Hej, vi vill hjälpa dig.

Leverans

Leveranssätt och avgifter

Leveransdatum och -avgifter beror på leveranssättet. Du kan välja mellan hemleverans eller att hämta beställningen från din valda MyPack service point.

UTBILDNINGSMETOD  FRAKTKOSTNAD  LEVERANSTID
Standard  59 kr (Gratis för beställningar på över 600 kr) 4 till 7 arbetsdagar
MyPack Service Point  59 kr (Gratis för beställningar på över 600 kr) 4 till 7 arbetsdagar

Spåra din beställning

Du kan kontrollera din beställnings status när som helst i Mina beställningar i Mitt konto. Om du inte är registrerad hos Mangooutlet.com kan du göra detta direkt under Beställningar. Du måste ange din e-postadress och ditt beställningsnummer.

Dessutom skickar vi ett e-postmeddelande när din beställning lämnar vårt lager.

Jag har fortfarande inte fått min beställning

Om din beställning inte har anlänt vid leveransdatumet, kolla din e-post då du bör ha fått ett meddelande när din beställning lämnade vårt lager.

Kom ihåg att du kan kontrollera din beställnings status när som helst under Mina beställningar i Mitt konto. Om du inte har registrerat dig, gå till sidan Beställningar och ange din e-postadress och ditt beställningsnummer.

Tänk på att leveranser kan ta längre än vanligt vid reor och kampanjer.

Jag har fått fel eller defekta varor

Om du har fått en vara som är defekt eller skiljer sig från den som du köpte återbetalar vi varorna samt fraktkostnaden så fort de anländer vid vårt lager och plaggens tillstånd kontrolleras.

För att bearbeta din retur måste du fylla i returformuläret och skicka med den i paketet.

Kan du inte hitta den? Gå till Mina beställningar under Mitt konto, välj beställningen och skriv ut "Returformuläret". Om du ännu inte har registrerat dig, gå till sidan Beställningar och ange din e-postadress och ditt beställningsnummer.


För mer information, se Byten och returer.

Jag har inte fått alla varorna i min beställning

Kolla din e-post för att se om vi har skickat ett e-postmeddelande om att någon av varorna i din beställning inte finns i lager. I sådana fall återbetalar vi varans kostnad och fraktkostnaden via samma betalningssätt som användes för köpet.

Om du inte har fått något e-postmeddelande, kontakta vår kundtjänst så svarar vi så fort som möjligt.