Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

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INFORMATIONEN ÜBER DIE VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN VERANTWORTLICH?

PUNTO FA, S.L. („MANGO“), mit der Steueridentifikationsnummer B-59.088.948, ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die durch die Nutzung der MANGO Website, der App oder der Geräte, die Sie in unseren stationären Geschäften finden, erhoben und verarbeitet werden, sowie für die Daten, die sich aus Ihrer Beziehung zu MANGO ergeben. Sie können MANGO wie folgt kontaktieren:

  • Postanschrift: Atención al Cliente, C/ Mercaders 9-11 (Polígono Industrial Riera Caldes), 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona), España.
  • Telefon: +34 900 150 543
  • Correo electrónico: personaldata@mango.com

Wir möchten Sie außerdem darüber informieren, dass MANGO einen Datenschutzbeauftragten ernannt hat, an den Sie sich wenden und/oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten stellen können, indem Sie eine E-Mail an dpo@mango.com oder ein Schreiben an die Postanschrift senden: Oficina DPO, C/ Mercaders 9-11 (Polígono Industrial Riera Caldes), 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona), España.

WELCHE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN ERFASST UND VERARBEITET MANGO?

MANGO kann direkt aus Ihrer Kundenbeziehung und der Nutzung unserer Dienstleistungen vor allem die folgenden Daten und/oder Datenkategorien erfassen: i) Identifikations- und Kontaktdaten; ii) Daten zu persönlichen Merkmalen; iii) wirtschaftliche Daten wie die Kreditkarte (PAN+CVV2) in Übereinstimmung mit den PCI DSS-Standards, die für die Zahlungsabwicklung verwendet wird, wenn Sie einen unserer Artikel kaufen, oder, im Falle einer Rücksendung für Überweisungen, die Kontonummer, unter der wir die Rücksendung Ihres Kaufs abwickeln müssen; iv). Daten, die beim Kauf unserer Produkte und den Konsumgewohnheiten und Vorlieben unserer Kunden beobachtet wurden; v) Daten über die Nutzung der MANGO Website oder App und das Browsing gemäß den Bestimmungen der Cookie-Richtlinie.

FÜR WELCHE ZWECKE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE?

MANGO kann Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verarbeiten:  

A) EINRICHTUNG EINES BENUTZERKONTOS

  • Verwaltung Ihrer Registrierung, die die Erstellung eines Kontos als MANGO Benutzer beinhaltet. Über dieses Konto können Sie alle Fragen im Zusammenhang mit Ihrem Benutzerstatus zentral verwalten. Außerdem erhalten Sie Zugang zu bestimmten Funktionen, die nur für diesen Zweck zur Verfügung stehen. Ein Benutzerkonto ermöglicht es Ihnen zum Beispiel, bestimmte Informationen zu speichern, die bei zukünftigen Einkäufen und/oder Interaktionen mit MANGO verwendet werden können. 

Ebenso führt die Erstellung Ihres Benutzerkontos in den Ländern, in denen das Loyalty-Programms MANGO Likes You verfügbar ist, zu Ihrer Teilnahme an diesem Programm. Die Registrierung in diesem Programm kann zu Rabatten und/oder Vorteilen bei Dienstleistungen von Drittanbietern sowie zu Rabatten für Ihre zukünftigen Einkäufe bei MANGO führen. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darüber informieren, dass die Länder, in denen es das MANGO Likes You Loyalty-Programm gibt, auf ihren jeweiligen Websites dafür werben. 

  • Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck legitimiert, liegt in der von Ihnen bei der Erstellung Ihres Kontos erklärten Zustimmung. Wir informieren Sie darüber, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung beeinträchtigt. 

 

B) KAUF VON MANGO PRODUKTEN

  • Bearbeitung des Kaufs von Artikeln, die über die verschiedenen von MANGO angebotenen Kaufkanäle getätigt wurden. Diese Abwicklung besteht darin, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um Ihren Kauf zu verwalten und gegebenenfalls die ordnungsgemäße Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, sowie alle mit dem Verkauf des Artikels zusammenhängenden Maßnahmen zu ergreifen, wie z. B. die Verwaltung und Ausstellung von Dokumenten, die den Verkauf und den Kauf bestätigen, wie die vereinfachte elektronische Rechnung, die Verkaufsrechnung oder Tax Free, und gegebenenfalls die Verwaltung der Rückgabe der Artikel. 

Zu diesem Zweck können wir Ihnen Informationen über den Status Ihres Kaufs per E-Mail, SMS und/oder über jeden anderen zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbaren Kanal zusenden. 

  • Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck legitimiert, ist die Erfüllung eines Vertrages, worunter die zum Zeitpunkt des Kaufs der Artikel akzeptierten Verkaufsbedingungen verstanden werden. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist notwendig, um die Einhaltung der in den Verkaufsbedingungen vorgesehenen Pflichten und Rechte zu gewährleisten.

  • Verwaltung der Mango Geschenkkarte.  
    • Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck legitimiert, ist die Erfüllung eines Vertrages, d. h. die zum Zeitpunkt des Kartenkaufs akzeptierten Nutzungsbedingungen. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist notwendig, um die Einhaltung der in den Nutzungsbedingungen festgelegten Pflichten und Rechte zu gewährleisten.

 

  • Im Zusammenhang mit der Verarbeitung des Online-Kaufs führt MANGO als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher die entsprechenden Maßnahmen zur Vorbeugung, Aufdeckung und Kontrolle von Missbrauch und Betrug bei der Nutzung unserer Dienste durch, für die automatisierte Entscheidungen getroffen werden können. 

Diese automatisierten Entscheidungen bestehen aus der Analyse des Zahlungsverhaltens, wobei im Allgemeinen die Daten des Kaufvorgangs und die Historie der getätigten Käufe verwendet werden, um prüfen zu können, ob die Transaktion als betrügerisch angesehen werden könnte. Mit diesen Informationen können wir betrügerisches Verhalten im Zahlungsverkehr aufdecken und versuchen zu verhindern, dass Käufe verweigert werden und somit sowohl Sie als Interessent (im Falle eines Identitätsdiebstahls) als auch MANGO als Dienstanbieter und Verantwortlicher schützen.  

  • Die Verarbeitung Ihrer Daten zur Erfüllung dieses Zwecks ist durch das berechtigte Interesse von MANGO legitimiert, alle Transaktionen zu analysieren, die im Rahmen des Zahlungsprozesses der von ihr vermarkteten Produkte stattfinden, um sicherzustellen, dass kein Wirtschaftsbetrug stattfindet, der einen negativen Ruf für sie selbst oder ihre Kunden haben könnte. In diesem Sinne sind wir der Ansicht, dass auch ein allgemeines Interesse besteht, da die Verarbeitung dazu beiträgt, das Vertrauen der Öffentlichkeit in die wirtschaftlichen Beziehungen zu schaffen, zu verbessern und zu erhalten, die über die von MANGO im Online-Handel angebotenen Zahlungsmittel abgewickelt werden, um zu verhindern, dass sie aufgrund von Betrug oder betrügerischen Aktivitäten verdächtig werden. 
  • Wir teilen Ihnen mit, dass MANGO in diesem Fall zwingende berechtigte Gründe hat, die die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck ermöglichen, und in diesem Fall nicht auf Ihr Widerspruchsrecht gemäß den Bestimmungen von Artikel 21.1 der Allgemeinen Datenschutzverordnung reagieren kann.  

  • Weitere Informationen über diese Bewertung erhalten Sie, wenn Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. 

 

  • Für den Fall, dass Sie als Benutzer registriert sind und einen unserer Artikel über die Website oder die App kaufen, können wir die folgenden Verarbeitungen durchführen: 
    • Ihre Kreditkartendaten speichern, damit Sie sie für zukünftige Einkäufe verwenden können. 

    • Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten legitimiert, ist die von Ihnen erteilte ausdrückliche Zustimmung in dem Sinne, dass wir diese Informationen speichern, damit sie für zukünftige Einkäufe verwendet werden können, unbeschadet der Tatsache, dass die Verwendung Ihrer Kreditkartendaten im Rahmen der Ausführung eines Vertrages gemäß den Angaben im vorherigen Abschnitt legitimiert ist. 

    • Empfehlungen oder ähnliche Inhalte für Sie zu priorisieren, basierend auf Ihrem Kauf- und Surfverhalten auf unserer Website oder App. 

    • Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Browsing-Daten legitimiert, ist die ausdrückliche von Ihnen erteilte Zustimmung, wenn Sie Cookies akzeptieren. Auch für die Analyse Ihrer Kaufhistorie wurde nach entsprechender Abwägung Ihrer Interessen als betroffene Person sowie von MANGO als Verantwortlichem festgestellt, dass die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten legitimiert, das berechtigte Interesse ist, da es im Interesse aller Beteiligten liegt, dass vorrangig die Artikel angezeigt werden, die für den Verbraucher von Interesse sein können. Auf diese Weise kann MANGO Ihnen durch die vorrangige Anzeige von Artikeln, die die Prioritäten des jeweiligen Nutzers widerspiegeln, einen hochwertigeren Service und ein viel positiveres Nutzererlebnis bieten, während gleichzeitig die Reputation von MANGO davon profitiert, dass die Nutzer eine gute Erfahrung beim Stöbern und Einkaufen auf unserer Website oder App sammeln.

    • Weitere Informationen über diese Bewertung erhalten Sie, wenn Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. 

 

C) KONFIGURIERUNG IHRER BEZIEHUNG ZU MANGO ALS MARKE 

  • Newsletter: Verwaltung und Versendung von kommerziellen Informationen über exklusive Angebote und aktuelle Nachrichten, die auf Ihr Profil zugeschnitten sind, Versendung von Mitteilungen über digitale Plattformen sowie von Mitteilungen über anstehende Kleidungsstücke und Accessoires in Ihrem Warenkorb per E-Mail, SMS, Post oder über jeden anderen Kommunikationskanal und/oder jede digitale Plattform. Hierzu gehören Werbeaktionen, wie z. B. die Durchführung von Wettbewerben oder Verlosungen, die von MANGO organisiert werden. Für den Fall, dass Sie zustimmen, kommerzielle Mitteilungen über verschiedene Kanäle zu erhalten, können bestimmte persönliche Daten verwendet werden, um Mitteilungen in digitalen Medien zu personalisieren.
    • Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten legitimiert, ist die von Ihnen erteilte ausdrückliche Zustimmung. In keinem Fall berührt der Widerruf der Einwilligung die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung vor deren Widerruf beruht.

 

  • Verwaltung des Benachrichtigungsservices über die Verfügbarkeit von Kleidungsstücken und Accessoires auf der Website/App.  
    • Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck legitimiert, ist die von Ihnen erteilte ausdrückliche Zustimmung, die jederzeit widerrufen werden kann, ohne dass der Widerruf die Rechtmäßigkeit der auf der Zustimmung vor dem Widerruf beruhenden Verarbeitung berührt.

 

  • Um auf die Ausübung der in den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten anerkannten Rechte zu reagieren.
    • Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten legitimiert, ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung im Hinblick auf die Verwaltung der Ausübung von Rechten gemäß der Verpflichtung, die in der Allgemeinen Datenschutzverordnung festgelegt ist.  

 

  • Bearbeitung von Anfragen, Anträgen und möglichen Beschwerden, die Sie über die vom Kundenservice bereitgestellten Kontaktkanäle stellen.  
    • Je nachdem, aus welchem Grund Sie mit MANGO in Kontakt treten, kann die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten eine andere sein. In diesem Sinne: 

    • Wir sind der Ansicht, dass MANGO ein berechtigtes Interesse daran hat, alle Vorschläge, Anfragen oder Anträge, die Sie über die Kundenservice-Kanäle stellen, ordnungsgemäß zu bearbeiten und zu lösen, unter der Voraussetzung, dass Ihre Rechte und/oder Freiheiten in keinem Fall durch die Tatsache beeinträchtigt oder geschädigt werden, dass eine Antwort auf die von Ihnen initiierte Anfrage gegeben wird.

    • Für den Fall, dass wir uns mit Fragen zu einer Bestellung befassen, deren Bearbeitung für die Formalisierung des Kaufs erforderlich ist, ist die Verarbeitung Ihrer Daten durch die Ausführung eines Vertrags legitimiert, worunter die Verkaufsbedingungen zu verstehen sind.

    • Für den Fall, dass Ihre Daten verarbeitet werden, um eine Beschwerde oder eine Reklamation zu bearbeiten, die über die vom Kundendienst zur Verfügung gestellten Kanäle eingereicht wurde, werden Ihre Daten verarbeitet, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, die im Gesetz für Verbraucher und Nutzer vorgesehen ist. 

 

  • Nach der Bereitstellung einer unserer Dienstleistungen, um Ihnen Qualitätsumfragen zu senden, die Ihre Meinung und den Grad Ihrer Zufriedenheit mit Ihrer Beziehung zu MANGO in Erfahrung bringen sollen. Die in der Umfrage gesammelten Informationen werden es uns ermöglichen, unsere Dienstleistungen und Verfahren zu entwickeln und zu verbessern, und es ist in unserem besten Interesse, Erfahrungen zu sammeln.  
    • Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten legitimiert, ist das rechtmäßige Interesse. Unser rechtmäßiges Interesse besteht darin, Ihnen zu garantieren, dass unsere Web/App sicher bleibt, und darin, MANGO zu unterstützen, die Bedürnisse, Erwartungen und Ihren Zufriedenheitsgrad zu erkennen, und somit unsere Dienste zu jedem Zeitpunkt zu verbessern. All diese Maßnahmen werden durchgeführt, um Ihre Zufriedenheit zu verbessern und Ihnen ein einzigartiges Navigations- und Einkaufserlebnis zu bieten, wobei diese Analyse in aggregierter Form durchgeführt wird. 

 

  • Akquisitions- und Werbeaktionen mit dem Abonnement der Mango Finanzkarte in den Ländern, in denen sie verfügbar ist.
    • Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck legitimiert, ist die ausdrückliche und zum Zeitpunkt der Beantragung der Karte von Ihnen erteilte Zustimmung. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass der Widerruf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung vor ihrem Widerruf beruht, in irgendeiner Weise beeinträchtigt.

 

  • Suchdienst für Mango Shops. Wenn Sie mit Ihrem Konto registriert sind, verarbeitet Mango Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen den Service zu bieten, die nächstgelegenen Shops zu der Adresse anzuzeigen, die Sie manuell in die Suchmaschine eingegeben haben, die sowohl unsere Website als auch die App zu diesem Zweck aktiviert haben. 
    • Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck legitimiert, ist das rechtmäßige Interesse. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen die angeforderte Dienstleistung genauer und schneller zur Verfügung stellen zu können und somit die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und Ihre Zufriedenheit mit den von MANGO über unsere Website oder App angebotenen Produkten und Dienstleistungen zu erhöhen. 

 

  • Erstellung von Profilen auf der Grundlage von Verhaltens- und Verbrauchsdaten, sofern Sie zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Zusendung von an Ihr Profil angepassten kommerziellen Mitteilungen gegeben haben. 
    • Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck legitimiert, ist das berechtigte Interesse, da es im Interesse aller Beteiligten liegt, kommerzielle Mitteilungen zu versenden, die auf die Interessen, den Geschmack und die Vorlieben der Verbraucher zugeschnitten sind. Die Möglichkeit, die kommerzielle Kommunikation an das Profil des Nutzers anzupassen, ermöglicht es MANGO, Ihnen einen qualitativ hochwertigeren Service zu bieten, da Sie nur Mitteilungen erhalten, deren Inhalt für Sie von Interesse sein könnte. So wird vermieden, dass generische Mitteilungen verschickt werden, die für die Betreffenden übermäßig oder unattraktiv sein könnten, was Ihren Zufriedenheitsgrad erhöht und gleichzeitig Vorteile für MANGO mit sich bringt, da MANGO in der Lage ist, effektivere kommerzielle Mitteilungen zu versenden, die dazu beitragen, neue Kunden zu gewinnen und die Treue der bereits vorhandenen Kunden zu stärken sowie das Image des Unternehmens zu verbessern.

    • Der Profiling-Algorithmus gibt keine Handlungsempfehlungen (weder auf Segment- noch auf individueller Ebene) und trifft auch keine automatisierten Entscheidungen, sondern analysiert lediglich die Verhaltens- und Verbrauchsdaten von Kunden und potenziellen Kunden, um mehr über ihre Interessen, ihren Geschmack und ihre Vorlieben zu erfahren und daraus auf ihr zukünftiges Verhalten zu schließen. Auf der Grundlage dieser Informationen entscheidet ein Marketingmanager über die beste Strategie für dieses Segment, diesen Kunden oder potenziellen Kunden.  

    • Weitere Informationen über diese Bewertung erhalten Sie, wenn Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. 

 

  • Zusendung von kommerziellen Mitteilungen.
    • Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck ist die ausdrückliche Zustimmung, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos und/oder der Registrierung für das Loyalty-Programm Mango Likes you gegeben haben. Wir informieren Sie darüber, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung beeinträchtigt.

 

WIE LANGE WERDEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN AUFBEWAHREN?

Um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten angemessen und relevant sind und sich auf das beschränken, was für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, speichert MANGO Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der erforderlich ist, um den Zweck zu erfüllen, für den sie erhoben wurden, wobei die Notwendigkeit berücksichtigt wird, auf auftretende Fragen zu reagieren oder Probleme zu lösen, Verbesserungen vorzunehmen, Dienstleistungen zu aktivieren und die Anforderungen des geltenden Rechts zu erfüllen. Dies bedeutet, dass die personenbezogenen Daten während eines angemessenen Zeitraums, sogar nachdem Sie die Dienste von MANGO oder die Website/App nicht mehr nutzen, gespeichert werden. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre persönlichen Daten in allen MANGO Systemen gesperrt, um sie den zuständigen Behörden zur Verfügung zu stellen, damit diese eventuellen administrativen oder gerichtlichen Verpflichtungen nachkommen und Forderungen geltend machen oder diese abwehren können. Sobald die Frist für die Sperrung personenbezogener Daten abgelaufen ist, werden die Daten endgültig gelöscht.

MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

Ihre persönlichen Daten werden nur unter Einhaltung der jeweils geltenden gesetzlichen Verpflichtungen an Dritte weitergegeben, wie z. B. an Verwaltungen und öffentliche Stellen, wenn es die steuerlichen, arbeitsrechtlichen Vorschriften oder die Vorschriften der Sozialversicherung oder jedwede andere gültig Vorschrift in der Art verlangen.

Falls Sie einen Kauf über unsere Website oder App tätigen, können Ihre Daten gegebenenfalls an Finanzinstitute und Zahlungsdienstleister, Organisationen zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug wie Signifyd sowie Logistik-, Transport- und Lieferdienstleister weitergegeben werden. Diese Mitteilungen sind unbedingt erforderlich, um die Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.

Wenn Sie die Mango Finanzkarte beantragt haben, werden Ihre persönlichen Daten an die entsprechende Bank weitergeleitet, damit diese die Machbarkeit prüfen und gegebenenfalls die entsprechende Finanzierung abwickeln kann.

Andererseits informieren wir Sie darüber, dass MANGO Dritte beauftragen kann, die Zugang zu Ihren Daten haben, die aus der Erbringung von Dienstleistungen stammen, nachdem wir unsere Beziehung zu Ihnen geregelt haben. Diese Dritten können uns unter anderem technologische Dienstleistungen, Kundendienstleistungen oder Marketing- und Werbedienstleistungen zur Verfügung stellen. In jedem Fall werden sie Ihre Daten nach den Anweisungen von MANGO und niemals für eigene Zwecke verarbeiten.

MANGO verkauft unter keinen Umständen Ihre persönlichen Daten an Dritte.

INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Internationale Datenübermittlungen können stattfinden, wenn die Unternehmen, mit denen MANGO Ihre Daten austauscht, außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sind. Dies ist rechtmäßig, da angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz personenbezogener Daten getroffen wurden. In den Fällen, in denen das Land, für das die Daten bestimmt sind, keinen angemessenen Standard aufweist, regelt MANGO die Beziehung zu dem Dritten, der die Daten erhält, durch die Unterzeichnung der entsprechenden Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission angepasst wurden und deren Inhalt unter folgendem Link eingesehen werden kann https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en RECHTE:

Bei diesen Drittländern, die nicht über eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission verfügen, kann es sich hauptsächlich um die Vereinigten Staaten handeln.

In jedem Fall haben Dritte, mit denen bestimmte Daten persönlicher Art geteilt werden, zuvor den Nachweis über die Annahme von technischen und organisatorischen Maßnahmen erbracht, die für einen korrekten Schutz derselben geeignet sind.

DATEN, DIE NICHT DIREKT BEI DER BETROFFENEN PERSON ERHOBEN WURDEN

Bei einigen der über die Website/App angebotenen Dienste, wie z. B. Geschenkkarten, kann ein Benutzer persönliche Daten des Empfängers derselben angeben. Auch in diesem Fall kommt MANGO seinen Verpflichtungen gemäß den Bestimmungen der Datenschutzvorschriften nach und verwendet die Daten ausschließlich zur Erfüllung des Zwecks, für den sie uns zur Verfügung gestellt wurden.

WIE SCHÜTZT MANGO IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

Die Website/App verwendet Informationssicherheitstechniken wie Firewalls, automatisierte Systeme zur Abwehr von Angriffen, Zugriffskontrollverfahren und kryptografische Mechanismen, um den unbefugten Zugriff auf die Daten zu verhindern und ihre Vertraulichkeit zu gewährleisten, sowie regelmäßige Sicherheitsaudits zur Risikobewertung und häufige Kontrollen. Zur Erreichung dieses Zwecks bewilligen Sie, dass MANGO Daten gemäß der entsprechenden Authentifizierung der Zugangskontrollen empfängt.

Darüber hinaus erfolgen alle Transaktionen, die über die Website/App vorgenommen werden, über sichere Zahlungssysteme. Die vertraulichen Zahlungsdaten werden dem jeweiligen Bankinstitut direkt und verschlüsselt (SSL) übermittelt.

MANGO erklärt, dass alle erforderlichen technischen und organisatorischen Massnahmen ergriffen wurden, um die Sicherheit und Vollständigkeit der erfassten persönlichen Daten zu garantieren und um deren Verlust, Veränderung bzw. Zugang durch unbefugte Dritte zu verhindern.

WELCHE RECHTE HABEN SIE IN BEZUG AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Sie haben Anspruch auf die folgenden Rechte. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden: personaldata@mango.com. Um Ihre Anfrage zur Ausübung von Rechten zu bearbeiten, können wir Sie bitten, einen Nachweis Ihrer Identität zu erbringen.

Recht auf Zugang

Sie besitzen das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob MANGO Sie betreffende Daten verarbeitet oder nicht bzw. Zugang zu den persönlichen Daten zu erhalten, die MANGO von Ihnen besitzt.

Recht auf Berichtigung

Sie besitzen das Recht, dass MANGO die persönlichen Daten berichtigt, wenn sie nicht stimmen, und sie ergänzt, wenn sie nicht vollständig sind. Wenn Sie ein Benutzerkonto haben, müssen Sie Ihre Angaben direkt korrigieren, indem Sie den Bereich „Meine Angaben“ Ihres Profils aufrufen.

Recht auf Löschung

Sie können anfordern, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden sollen, wenn u. a. die Daten nicht mehr für den Zweck notwendig sind, für den sie erfasst wurden.

Recht auf Einschränkung

Sie besitzen das Recht, die Einschränkung der Datenverarbeitung anzufordern; in diesem Fall bewahren wir die Daten lediglich für die Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen auf.

Recht auf Übertragbarkeit

Sie können Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und deren Übermittlung an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen verlangen, wenn die Verarbeitung Ihrer Daten durch eine Einwilligung gerechtfertigt ist oder sich aus der Erfüllung eines Vertrags ergibt, vorausgesetzt, die Verarbeitung erfolgt mit automatisierten Mitteln.

Recht auf Widerspruch

Sie können Widerspruch dagegen einlegen, dass die Sie betreffenden Daten Gegenstand einer Verarbeitung werden, die auf dem öffentlichen und rechtmäßigen Interesse beruhen, das von MANGO verfolgt wird, einschließlich der Profilerstellung. In diesem Fall wird MANGO die Verarbeitung der Daten einstellen, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor oder die Daten sind für die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich. Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung von Daten zu Zwecken des Direktmarketings zu widersprechen.

Automatisierte Einzelentscheidungen

Falls zutreffend, besitzen Sie das Recht, nicht in einer Entscheidung erfasst zu werden, die ausschließlich auf der automatisierten Vearbeitung beruht, einschließlich der Profilerstellung, und die Rechtswirkungen für Sie auslöst oder Sie in ähnlicher Form nennenswert beeinträchtigt. Es ist jedoch nicht möglich, dieses Recht auszuüben, wenn die Entscheidung für den Abschluss bzw. die Ausführung eines Vertrages zwischen Ihnen und MANGO erforderlich ist; wenn sie durch das Recht, das auf MANGO anzuwenden ist, berechtigt ist, solange angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte, Freiheiten und rechtmäßigen Interessen ergriffen wurden; oder wenn sie auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung beruht.

Recht, eine Beschwerde einzureichen

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen lokalen Aufsichtsbehörde einzureichen, in Spanien ist dies die spanische Datenschutzbehörde (www.aepd.es).

ÄNDERUNGEN AN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE?

Diese Datenschutzrichtlinie wird immer einsehbar sein. Sollten wir dennoch eine wesentliche und relevante Änderung des Inhalts vornehmen, werden wir Sie über die Website/App oder über Ihre E-Mail-Adresse benachrichtigen und damit der Informationspflicht gemäß der DSGVO nachkommen. So können Sie, wenn Sie dies wünschen, Ihre Rechte als betroffene Person ausüben.

COOKIE-RICHTLINIEN

WAS SIND COOKIES UND WIE WERDEN SIE EINGESETZT?

Cookies sind Dateien, die auf dem Computer, Telefon, Tablet oder einem anderen Gerät des Benutzers installiert werden, um dessen Aktivitäten während der Navigation auf dieser Website und/oder der mobilen Anwendung von MANGO ("Web/App") zu protokollieren. Durch die Verwendung von Cookies kann der Server, auf dem sich die Web/App befindet, den vom Benutzer verwendeten Browser erkennen und ihm beispielsweise den Zugang zu Bereichen und Diensten ermöglichen, ohne dass er sich bei jedem Besuch neu anmelden muss, und seine Sprach-, Landes- usw. Präferenzen bei zukünftigen Besuchen speichern. Cookies werden auch verwendet, um die Reichweite und Verkehrsparameter zu messen, den Fortschritt und die Anzahl der Zugriffe zu kontrollieren.

Im Zusammenhang mit dem Begriff "Cookie" beziehen wir uns auch auf andere, ähnliche Technologien, die es ermöglichen, bestimmte Informationen auf einem Gerät zu speichern oder abzurufen, wie z.B. Flash-Cookies, Web Beacons oder Bugs, Pixel, HTML5 (lokaler Speicher) und SDK-Technologie für App-Formate, sowie die Verwendung von Fingerprinting-Techniken zur Identifizierung des Geräts des Benutzers.

Wofür verwendet Mango Cookies?

Während des Zugriffs und der Navigation auf der Website oder der Nutzung der mobilen App kann MANGO IP-Adressen, Benutzereinstellungen oder die Art des verwendeten Geräts speichern oder registrieren, hauptsächlich zu folgenden Zwecken: (i) Erstellung von Statistiken in Bezug auf die Anzahl der Besuche oder den Datenverkehr auf der Website; (ii) Bereitstellung einer personalisierteren Navigationserfahrung; und (iii) Speicherung der Anmeldedaten, auch auf verschiedenen Geräten, und (iv) Anzeige von Werbung, auf dieser oder anderen Seiten, basierend auf den Surfgewohnheiten auf unserer Website.

Wir speichern keine sensiblen persönlichen Identifikationsinformationen wie Ihre Adresse, Ihr Passwort usw. in den von uns verwendeten Cookies.

MANGO verkauft in keinem Fall Kundendaten an Dritte.

WER VERWENDET DIE IN DEN COOKIES GESPEICHERTEN INFORMATIONEN?

Die in den Cookies der Website/App gespeicherten Informationen werden von Punto Fa, S.L. ("MANGO"), mit N.I.F. B-59.088.948 verwendet:

  • Postanschrift: C/Mercaders, 9-11 (Industriegebiet Riera Caldes) 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona, Spanien).
  • E-Mail: personaldata@mango.com

Außerdem können einige der Cookies, die installiert werden können, nicht von MANGO selbst, sondern von Dritten stammen. Sie können die vollständige Liste der von MANGO verwendeten Cookies in der Konfigurationsübersicht einsehen, die Sie weiter unten finden.

WELCHE COOKIE-ARTEN VERWENDET MANGO?

Im Folgenden sind die Arten von Cookies aufgeführt, die auf der MANGO-Webseite/App verwendet werden, basierend auf der Art der Cookies nach ihrem Zweck und der Einheit, die sie verwaltet (eigene und Drittanbieter-Cookies).

Verwaltung

Beschreibung

Eigene Verwaltungs-Cookies

Dies sind Cookies, die von MANGO erstellt oder verwaltet werden, als Verantwortlicher für die Webseite/App.

Drittanbieter-Cookies

Dies sind Cookies, die von Dienstleistern verwaltet werden, die nicht zu MANGO gehören. Diese werden im Konfigurationspanel identifiziert, auf das du über die Schaltfläche "Cookies konfigurieren" unten zugreifen kannst.

Zweck

Beschreibung

Unbedingt notwendige Cookies

Diese Cookies sind notwendig, damit die Webseite funktioniert und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie sind normalerweise so eingestellt, dass sie auf Aktionen von dir reagieren, um Dienstleistungen zu erhalten, wie zum Beispiel das Anpassen deiner Datenschutzeinstellungen, das Einloggen in dein Konto oder das Ausfüllen von Formularen. Du kannst deinen Browser so einstellen, dass er diese Cookies blockiert oder dich vor ihnen warnt, aber einige Teile der Webseite werden dann nicht funktionieren. Diese Cookies speichern keine persönlich identifizierbaren Informationen.

Präferenz- oder Personalisierungs-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es dir, auf den Dienst zuzugreifen, indem sie einige vordefinierte Merkmale basierend auf einer Reihe von Kriterien speichern, wie zum Beispiel die Sprache, den Browsertyp, über den der Dienst aufgerufen wird, die regionale Konfiguration, von wo aus der Dienst aufgerufen wird, usw.

Das Nicht-Akzeptieren dieser Cookies könnte zu einer langsamen Leistung oder schlecht angepassten Empfehlungen führen.

Analyse-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, entweder durch uns selbst oder durch Dritte, die Anzahl der Nutzer zu quantifizieren und so die Messung und statistische Analyse der Nutzung des angebotenen Dienstes durch die Nutzer durchzuführen. Dazu wird ihre Navigation auf unserer Webseite analysiert, um das Angebot an Produkten oder Dienstleistungen, die wir anbieten, zu verbessern.

Verhaltensbezogene Werbe-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, entweder durch uns selbst oder durch Dritte, deine Internet-Nutzungsgewohnheiten zu analysieren, damit wir dir Werbung zeigen können, die mit deinem Surfprofil zusammenhängt.

Soziale Netzwerk-Cookies

Diese Cookies werden von einer Reihe von Social-Media-Diensten konfiguriert, die wir zur Website hinzugefügt haben, um dir zu ermöglichen, unseren Inhalt mit deinen Freunden und Netzwerken zu teilen.

WIE WERDEN COOKIES AUF ALLEN GÄNGIGEN BROWSERN DEAKTIVIERT

Sie können auf Ihrem Computer installierte Cookies zulassen, blockieren oder löschen, indem Sie die Optionen Ihres Internet-Browsers einstellen. Für den Fall, dass Sie sie blockieren, stehen Ihnen bestimmte Dienste, die ihre Nutzung erfordern, möglicherweise nicht zur Verfügung.

Nachstehend finden Sie Links zu Informationen darüber, wie Sie Ihre Einstellungen in den wichtigsten Browsern aktivieren können: 

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Safari

Opera

Wenn Sie die Drittanbieter-Cookies akzeptiert haben, können Sie diese aus den Browser-Optionen oder aus dem von dem Drittanbieter angebotenen System löschen.

AUFBEWAHRUNGSFRIST

MANGO wird die gesammelten personenbezogenen Daten nur für den festgelegten, bereitgestellten und begrenzten Zeitraum aufbewahren, um den Zweck zu erfüllen, für den sie gesammelt wurden, sowie um den Anforderungen der geltenden Gesetzgebung nachzukommen. Nach Erfüllung des verfolgten Zwecks werden Ihre Daten ordnungsgemäß gesperrt, solange rechtliche Maßnahmen abgeleitet werden können, und nach Ablauf der Verjährungsfrist werden sie ordnungsgemäß gelöscht.

Ebenso werden die durch die Verwendung der vom Benutzer akzeptierten Cookies erhaltenen Daten für einen Zeitraum von 13 Monaten aufbewahrt und daher wird nach Ablauf dieser Frist bei einem erneuten Besuch unserer WEB/APP eine neue Zustimmung angefordert.

Bezüglich der in der Cookie-Konfigurationstafel identifizierten Dritten können Sie deren Aufbewahrungsfrist in ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien einsehen.

DATENTRANSFERS IN DRITTLÄNDER

Die Datenverarbeitung erfolgt im Allgemeinen durch Dienstleister, die sich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden oder in Ländern, die als angemessen geschützt erklärt wurden.

Im Falle internationaler Datenübertragungen an Länder, die keine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission haben, wird MANGO die von der Europäischen Kommission angepassten Standardvertragsklauseln als Garantie für diese Übertragungen gemäß den Artikeln 44 bis 49 der Datenschutzverordnung 2016/679 verwenden. In jedem Fall werden die Dritten, mit denen personenbezogene Daten geteilt werden, zuvor nachgewiesen haben, dass sie angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum korrekten Schutz dieser Daten ergriffen haben.

In Bezug auf Dritte, die Cookies verwalten, können Sie sich über die Übertragungen an Drittländer informieren, die sie gegebenenfalls in ihren jeweiligen Cookie-Richtlinien durchführen.

WIE SIE IHRE EINWILLIGUNGS-PRÄFERENZEN VERWALTEN

Sie können die optionalen Cookie-Kategorien einstellen, indem Sie nachstehend auf die Schaltfläche „Cookie-Einstellung“ klicken: