¡Es muy sencillo! Tienes 30 días desde la fecha de la compra para cambiar los artículos a estrenar y de importe superior a 3 euros en cualquier tienda que disponga de la colección correspondiente presentando el ticket de compra.
No aceptamos devoluciones, pero te ofrecemos un vale por el importe de tu compra.
Recuerda que también puedes presentar el código de barras en tu móvil. Lo encontrarás en el detalle de tu compra en Mis compras > Cambios y devoluciones.
Antes de visitarnos, te recomendamos que consultes las condiciones de devolución:
- Ten en cuenta que las prendas deben mantener las etiquetas de precio intactas y estar en perfecto estado.
- Algunos artículos no se pueden cambiar o devolver por motivos de higiene: mascarillas, geles, prendas de baño, lencería, ropa interior y pendientes.
- No se permiten cambios en artículos etiquetados como defectuosos.
- Para pagar con tarjeta bancaria es indispensable presentar un documento identificativo.
- No se realizan vales ni devoluciones.
- Los cheques no se aceptan como método de pago.
- Esta garantía es adicional a los derechos que la ley concede a los consumidores.
Puedes consultar las condiciones completas en tu ticket de compra.