Retour en point de retrait

Remplissez la demande en ligne dans Mes achats. Il vous suffira de fournir votre numéro de commande et l'e-mail utilisé lors de l'achat. Avant de finaliser, vous devrez régler les frais de retour, qui s'élèvent à : 7,95 €.

Une fois votre demande effectuée, le transporteur vous enverra par e-mail l'étiquette ou le code de retour.

• Il n'est pas nécessaire d'utiliser l'emballage d'origine ; vous pouvez utiliser n'importe quelle boîte ou sac.
• Assurez-vous que les articles sont protégés et que l'emballage est correctement fermé.
• Le formulaire de retour est inclus dans le colis. Si vous devez le télécharger à nouveau, vous le trouverez dans Mes achats > Échanges et retours.