Als je een artikel ontvangt dat niet overeenkomt met je bestelling of dat defect is, kun je het retourneren via de beschikbare methoden. Vermeld daarbij de reden 'Verkeerd artikel' of 'Defect artikel'. Als het artikel geen labels meer heeft, gebruikt is of de retourtermijn is verstreken, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp. Zodra het defect is bevestigd, wordt het bedrag van het artikel terugbetaald, inclusief eventuele verzendkosten die je hebt betaald.