Veškerá vrácení peněz se provádí způsobem platby, který byl použit při nákupu (s výjimkou dobírky*). Lhůta se může lišit v závislosti na vybraném způsobu vrácení zboží:
- V obchodě: Jedná se o nejrychlejší způsob vrácení peněz. V některých případech může zpracování vrácení a potvrzení vrácení peněz trvat až 48 hodin (v pracovní dny).
Odevzdání na místě předání: Doručení vaší zásilky do našeho skladu může trvat až 8 pracovních dnů . Jakmile tam dorazí, po kontrole zboží zpracujeme vrácení peněz do 48 hodin (v pracovní dny).
Jakmile bude vrácení peněz provedeno, budeme vás informovat e-mailem. Částku održíte na svém účtu do 3 až 12 pracovních dnů, lhůta závisí na vaší bance.