Los clientes de la Unión Europea disponen de 14 días naturales, desde la fecha de recepción de su pedido, para ejercer su derecho a anular su compra realizada en Mango Outlet.
Para ello, es necesario comunicar tu intención de ejercer el derecho de desistimiento del pedido a través de una carta o de este formulario de desistimiento que se tendrá que enviar por correo electrónico o postal:
MANGO OUTLET
Dpto. de Atención al Cliente
Calle Mercaders 9-11
Pol. Ind. Riera de Caldes
C.P. 08184 Palau-Solità i Plegamans
Barcelona (España)
Tel.: 901 150 543 (llamada local)
E-mail: contact@mangooutlet.com
Te recordamos que no debes facilitar los datos de tus tarjetas a través de email o redes sociales. Más información aquí.
Tras comunicar tu intención de ejercer el derecho de desistimiento del pedido, tendrás otros 14 días adicionales para devolverlo.
La devolución del pedido la podrás realizar en tiendas Mango Outlet o por correo. Recuerda que los artículos de la colección hombre, niños, bebé, baño, deporte o lencería solo se podrán devolver por correo.
Si recibes ropa interior precintada ten en cuenta que no podrás ejercer tu derecho de desistimiento una vez desprecintada.