Retours, échanges et remboursements
Comment puis-je échanger ou retourner un achat en ligne ?
Comment puis-je échanger ou retourner un achat effectué en boutique ?
Comment et quand recevrai-je mon remboursement ?
Comment puis-je connaître le statut de mon retour ?
Quelles sont les conditions de retour ?
Comment puis-je procéder au retour des articles contenant des substances inflammables (parfums, brumes parfumées, etc.) ?