Zásady ochrany soukromí

Poslední revize: 10. 01. 2024

Informace o zpracování osobních údajů

Kdo je odpovědný za zpracování vašich osobních údajů?

Subjekt odpovědný za zpracování osobních údajů shromážděných a zpracovávaných prostřednictvím používání webových stránek, aplikace MANGO nebo zařízení, která najdete v našich kamenných obchodech a také těch, které jsou odvozeny z vašeho vztahu se společností MANGO je společnost PUNTO FA, S.L. („MANGO“), s DIČ B-59.088.948. MANGO můžete kontaktovat prostřednictvím následujících telefonních čísel:

Poštovní adresa: Atención al Cliente (Zákaznické služby), carrer dels Mercaders 9-11 (Polígono Industrial Riera Caldes), 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona), Španělsko.
Telefon: 900 150 543
E-mailová adresa: personaldata@mango.com

Dále vás informujeme, že společnost MANGO jmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů, na kterého se můžete obrátit a/nebo vznést jakýkoli dotaz týkající se zpracování vašich osobních údajů zasláním e-mailu na adresu dpo@mango.com nebo písemně na poštovní adresu: Oficina DPO, carrer dels Mercaders 9-11 (Polígono Industrial Riera Caldes), 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona), Španělsko.

Jaký typ osobních údajů společnost mango shromažďuje a zpracovává?

Společnost MANGO může přímo z vašeho vztahu a využívání našich služeb shromažďovat zejména následující údaje a/nebo kategorie údajů: i) identifikační a kontaktní údaje; ii) údaje o osobních vlastnostech; iii) ekonomické údaje, jako je kreditní karta (PAN+CVV2) v souladu se standardy PCI DSS, které budou použity pro zpracování platby v případě, že si zakoupíte některý z našich produktů, nebo v případě vrácení za účelem převodu číslo účtu, na kterém budeme muset zpracovat vrácení vašeho nákupu; iv). údaje zjištěné při nákupu našich výrobků a spotřební zvyklosti a preference našich zákazníků; v) údaje o používání webových stránek nebo aplikace MANGO a prohlížení v souladu s ustanoveními zásad používání souborů cookie.

Za jakým účelem zpracováváme vaše osobní údaje a jaký je právní základ?

Společnost MANGO může zpracovávat vaše osobní údaje pro tyto účely:

A) VYTVOŘENÍ UŽIVATELSKÉHO ÚČTU

Správa vaší registrace, která zahrnuje vytvoření účtu uživatele MANGO. Tento účet vám umožní soustředit všechny otázky týkající se vašeho postavení uživatele a také vám umožní přístup k určitým funkcím, které jsou k dispozici a vyhrazeny pro toto zohlednění. Uživatelský účet vám například umožní uložit určité informace, které mohou být použity při budoucích nákupech a/nebo interakcích se společností MANGO.

Stejně tak vytvoření vašeho uživatelského účtu v zemích, kde je dostupný věrnostní program MANGO Likes You, znamená vaši účast v tomto programu. Registrace v tomto programu může znamenat slevy a/nebo výhody ve službách spolupracujících třetích stran a také slevy na vaše budoucí nákupy v MANGO. V této souvislosti vás informujeme, že země, které mají věrnostní program MANGO Likes You, jej inzerují na svých webových stránkách.

Právním základem, který opravňuje ke zpracování vašich údajů pro tento účel, je souhlas, který jste vyjádřili při vytváření vašeho účtu. Upozorňujeme, že svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost předchozího zpracování.

B) NÁKUP PRODUKTŮ MANGO

Zpracování nákupu zboží prostřednictvím různých nákupních kanálů společnosti MANGO. Tato správa spočívá v provádění všech příslušných úkonů za účelem správy vašeho nákupu a případného zaručení správného doručení vaší objednávky, jakož i v provádění všech úkonů souvisejících s prodejem zboží, jako je například správa a vystavování dokladů o nákupu a prodeji, jako je zjednodušená elektronická faktura, prodejní faktura nebo daňový doklad Tax Free, a případně správa vrácení zboží.

Za tímto účelem vám můžeme zasílat informace o stavu nákupu prostřednictvím e-mailu, SMS a/nebo jakéhokoli jiného kanálu, který je v daném okamžiku k dispozici.

Právním základem, který opravňuje ke zpracování vašich údajů pro tento účel, je uzavření smlouvy, kterou se rozumí Podmínky prodeje přijaté v okamžiku nákupu zboží. Zpracování vašich údajů je nezbytné k zajištění dodržování povinností a práv stanovených v Podmínkách prodeje.

Správa dárkové karty Mango.

Právním základem, který opravňuje ke zpracování vašich údajů k tomuto účelu, je uzavření smlouvy, kterou se rozumí Podmínky používání přijaté v okamžiku nákupu karty. Zpracování vašich údajů je nezbytné k zajištění dodržování povinností a práv stanovených v Podmínkách používání.

V souvislosti se zpracováním online nákupu bude společnost MANGO jako správce údajů provádět odpovídající opatření pro prevenci, odhalování a kontrolu zneužití a podvodů při užívání našich služeb, pro které mohou být přijímána automatizovaná rozhodnutí.

Tato automatizovaná rozhodnutí budou spočívat v analýze chování v platebním procesu, k čemuž budou obecně použity údaje o procesu nákupu a historie uskutečněných nákupů, aby bylo možné ověřit, zda by transakce mohla být považována za podvodnou. Tyto informace nám umožní odhalit podvodné jednání při platebních transakcích a pokusit se mu zabránit, případně odmítnout nákupy, a tím ochránit vás jako zúčastněnou stranu (v případě krádeže identity) nebo společnost MANGO jako poskytovatele služeb a odpovědnou stranu.

Zpracování vašich údajů pro splnění tohoto účelu je legitimizováno oprávněným zájmem společnosti MANGO analyzovat všechny transakce, které probíhají v rámci platebního procesu produktů, které prodává, aby zajistila, že nedojde k žádnému hospodářskému podvodu, který by mohl mít negativní pověst pro ni nebo její zákazníky. V tomto smyslu se domníváme, že existuje také obecný zájem, neboť zpracování pomáhá vytvářet, zlepšovat a udržovat důvěru veřejnosti v hospodářské vztahy uskutečňované prostřednictvím platebních prostředků poskytovaných společností MANGO v jejím internetovém obchodě, aby se zabránilo jejich podezřelosti z důvodu podvodu nebo podvodného jednání.

Vezměte prosím na vědomí, že v tomto případě má společnost MANGO závažné oprávněné důvody, které umožňují zpracování vašich údajů pro tento účel, a nemůže v tomto případě reagovat na vaše právo na námitku v souladu s ustanovením čl. 21 odst. 1 obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
Více informací o tomto posouzení získáte, pokud si je vyžádáte přímo od našeho pověřence pro ochranu osobních údajů.

V případě, že jste zaregistrovaní jako uživatel a zakoupíte naše zboží prostřednictvím webových stránek nebo aplikace, můžeme provést následující zpracování:

Uložit údaje vaší kreditní karty, abyste je mohli použít pro budoucí nákupy.
Právním základem, který opravňuje ke zpracování vašich údajů, je váš výslovný souhlas v tom smyslu, že tyto informace uchováváme, abychom je mohli použít při budoucích nákupech, aniž by byla dotčena skutečnost, že samotné použití údajů o vaší kreditní kartě je oprávněné v rámci plnění smlouvy v souladu s tím, co je uvedeno v předchozím oddíle.
Zobrazovat vám doporučení nebo podobný obsah přednostně s ohledem na vaši historii nákupů a prohlížení na našem webu nebo v aplikaci.
Právním základem, který opravňuje ke zpracování vašich údajů o prohlížení, je výslovný souhlas, který jste udělili v okamžiku přijetí souborů cookie. Rovněž za účelem analýzy historie vašich nákupů bylo po odpovídajícím zvážení vašich zájmů jako dotčeného subjektu i společnosti MANGO jako odpovědné strany určeno, že právním základem, který legitimizuje zpracování vašich údajů, je oprávněný zájem, neboť se má za to, že je v zájmu všech zúčastněných stran, aby bylo přednostně zobrazeno to zboží, které může být pro spotřebitele zajímavé. Tímto způsobem, kdy se přednostně zobrazuje zboží, které odráží priority daného uživatele, vám společnost MANGO bude moci nabídnout kvalitnější služby a mnohem pozitivnější uživatelský zážitek a zároveň bude pověst společnosti MANGO těžit z toho, že uživatelé mají při prohlížení a nakupování na našich webových stránkách nebo v aplikaci dobré zkušenosti.
Více informací o tomto posouzení získáte, pokud si je vyžádáte přímo od našeho pověřence pro ochranu osobních údajů.

C) NASTAVENÍ VZTAHU KE ZNAČCE MANGO

Newsletter: správa a zasílání obchodních informací o exkluzivních promo akcích a novinkách přizpůsobených vašemu profilu, zasílání sledování prostřednictvím digitálních platforem, jakož i sdělení týkající se oděvů a doplňků zapomenutých ve vašem nákupním košíku prostřednictvím e-mailu, SMS, pošty nebo jiného komunikačního kanálu a/nebo digitální platformy. To zahrnuje promo akce, jako je například správa soutěží nebo losování pořádaných společností MANGO. V případě, že souhlasíte se zasíláním obchodních sdělení prostřednictvím různých kanálů, mohou být určité osobní údaje použity k personalizaci sdělení v digitálních médiích.

Právním základem, který opravňuje ke zpracování vašich údajů, je výslovný souhlas udělený vámi. Odvolání souhlasu v žádném případě neovlivní zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Správa služby upozornění na dostupnost oděvů a doplňků na webových stránkách / v aplikaci.

Právním základem, který opravňuje ke zpracování vašich údajů pro tento účel, je vámi udělený výslovný souhlas, který lze kdykoli odvolat, aniž by toto odvolání mělo vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Reakce na uplatnění práv uznaných v zásadách o ochraně osobních údajů..

Právním základem, který opravňuje ke zpracování vašich údajů, je plnění právní povinnosti s ohledem na správu výkonu práv v souladu s povinností stanovenou v obecném nařízení o ochraně osobních údajů.

Vyřizování dotazů, žádostí a případných reklamací, které vznesete prostřednictvím kontaktních kanálů poskytovaných zákaznickými službami..

V závislosti na důvodu vašeho kontaktu se společností MANGO může být základ, který opravňuje ke zpracování vašich údajů, odlišný. V tomto smyslu:
Domníváme se, že společnost MANGO má oprávněný zájem na správném vyřešení a vyřízení jakýchkoli návrhů, dotazů nebo žádostí, které můžete vznést prostřednictvím kanálů poskytovaných zákaznickými službami, s tím, že v žádném případě nejsou dotčena nebo poškozena vaše práva a/nebo svobody tím, že je reagováno na vámi zahájený požadavek.
V případě, že se zabýváme otázkami souvisejícími s objednávkou, jejichž vyřízení je nezbytné pro formalizaci nákupu, je zpracování vašich údajů legitimizováno uzavřením smlouvy, kterou se rozumí podmínky prodeje.

V případě, že jsou vaše údaje zpracovávány za účelem vyřízení stížnosti nebo reklamace zaslané prostřednictvím kanálů poskytovaných oddělením zákaznických služeb, budou vaše údaje zpracovávány za účelem plnění právní povinnosti stanovené zákonem o spotřebitelích a uživatelích.

Po poskytnutí některé z našich služeb vám zašleme průzkumy o kvalitě, jejichž cílem je zjistit váš názor a míru spokojenosti se vztahem vůči společnosti MANGO. Informace získané na základě průzkumu nám umožní vytvářet a zlepšovat naše služby a postupy, protože je pro nás velmi důležité mít zkušenosti.

Právním základem, který opravňuje ke zpracování vašich údajů, je oprávněný zájem. Náš oprávněný zájem spočívá v možnosti zajišťovat i nadále bezpečnost našeho webu / naší aplikace, a také pomáhat společnosti MANGO vnímat potřeby, očekávání a úroveň vaší spokojenosti se značkou, abychom mohli naše služby neustále zlepšovat. Všechna tato opatření se provádí s cílem zvýšit úroveň vaší spokojenosti a zajistit jedinečnou zkušenost při prohlížení obsahu a při nákupu.

Obchodní vyhledávání a promo akce s předplatným finanční karty Mango v zemích, kde je k dispozici.

Právním základem, který opravňuje ke zpracování vašich údajů pro tento účel, je výslovný souhlas, který jste vyjádřili ve chvíli podání žádosti o kartu. Tento souhlas lze kdykoli odvolat, aniž by odvolání mělo vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Služba vyhledávání obchodů Mango. Pokud jste zaregistrováni se svým účtem, společnost Mango bude zpracovávat vaše osobní údaje, aby vám mohla poskytnout službu uvedením nejbližších obchodů k adrese, již jste ručně zadali do vyhledávače, který je pro tento účel povolen na našich webových stránkách i v aplikaci.

Právním základem, který opravňuje ke zpracování vašich údajů pro tento účel, je oprávněný zájem. Naším oprávněným zájmem je, abychom vám mohli poskytnout požadovanou službu přesněji a svižněji, a tím zlepšit kvalitu našich služeb a zvýšit tak vaši spokojenost s produkty a službami, které společnost MANGO nabízí prostřednictvím našich webových stránek nebo aplikace.

Vytváření profilů na základě údajů o chování a spotřebě, pokud jste předem udělili výslovný souhlas se zasíláním obchodních sdělení přizpůsobených vašemu profilu.

Právním základem, který opravňuje ke zpracování vašich údajů pro tento účel, je oprávněný zájem, neboť je považován za zájem všech zúčastněných stran zasílat obchodní sdělení přizpůsobená zájmům, vkusu a preferencím spotřebitelů. Možnost přizpůsobit obchodní sdělení profilu uživatele tak umožní společnosti MANGO nabídnout vám kvalitnější služby, protože budete dostávat pouze sdělení, jejichž obsah vás může zajímat, a vyhnete se tak zasílání obecných sdělení, která by mohla být pro zájemce nadbytečná nebo neatraktivní, což zvýší vaši spokojenost a zároveň přinese společnosti MANGO výhody, protože jí umožní provádět efektivnější obchodní sdělení, která podpoří získávání nových zákazníků a věrnost těch, které již má, a také zlepší její firemní image.
Algoritmus používaný pro profilování nevydává doporučení ohledně opatření, která mají být přijata (ani na úrovni segmentu, ani na úrovni jednotlivce), ani neuplatňuje rozhodnutí automatizovaným způsobem, ale omezuje se na analýzu údajů o chování a spotřebě zákazníků a potenciálních zákazníků s cílem zjistit jejich zájmy, vkus a preference a odvodit chování zájemce v budoucnosti. Na základě těchto informací rozhodne osoba odpovědná za oblast marketingu o nejlepší strategii pro daný segment, zákazníka nebo potenciálního zákazníka.
Více informací o tomto posouzení získáte, pokud si je vyžádáte přímo od našeho pověřence pro ochranu osobních údajů.

Zasílání obchodních sdělení.

Právním základem, který umožňuje zpracování vašich údajů pro tento účel, je výslovný souhlas, který jste vyjádřili při vytváření svého účtu a/nebo při registraci do věrnostního programu Mango Likes you. Upozorňujeme, že svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost předchozího zpracování.

Jak dlouho budeme vaše osobní údaje uchovávat?

Aby bylo zajištěno, že osobní údaje jsou přiměřené, relevantní a omezené na to, co je nezbytné pro účely, pro které jsou zpracovávány, bude společnost MANGO uchovávat vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, s přihlédnutím k potřebám reagovat na vzniklé problémy nebo řešit problémy, provádět zlepšení, aktivovat služby a dodržovat požadavky platných právních předpisů. To znamená, že může vaše osobní údaje uchovávat po přiměřenou dobu i poté, co jste přestali využívat služby MANGO a/nebo jste přestali používat web/aplikaci. Po uplynutí této doby budou vaše osobní údaje zablokovány ve všech systémech společnosti MANGO, a to výhradně za účelem jejich zpřístupnění příslušným orgánům za účelem splnění případných správních nebo soudních povinností a uplatnění nebo obhajoby nároků. Po uplynutí doby blokování osobních údajů budou údaje definitivně vymazány.

S kým sdílíme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje budou předávány třetím stranám pouze v souladu s právními povinnostmi, které se na ně vztahují, například orgánům veřejné správy a/nebo veřejným orgánům, pokud to vyžadují daňové předpisy, předpisy v oblasti práce, sociálního zabezpečení nebo jiné platné předpisy.

V případě, že provedete nákup prostřednictvím našich webových stránek nebo aplikace, mohou být vaše údaje případně předány finančním institucím a poskytovatelům platebních služeb, subjektům pro odhalování a prevenci podvodů, jako je například Signifyd, poskytovatelům logistických služeb, dopravy a doručování zboží. Tato sdělení jsou nezbytně nutná k zajištění doručení vaší objednávky.

Pokud jste požádali o finanční kartu Mango, budou vaše osobní údaje zaslány příslušné bance, aby mohla posoudit její životaschopnost a případně zpracovat příslušné financování.

Na druhou stranu vás informujeme, že společnost MANGO může uzavřít smlouvu s třetími stranami, které budou mít přístup k vašim údajům získaným z poskytování služeb, a to po úpravě našeho vztahu. Tyto třetí strany nám mohou mimo jiné poskytovat technologické služby, zákaznické služby nebo marketingové a reklamní služby a v každém případě budou vaše údaje zpracovávat podle pokynů společnosti MANGO a nikdy pro své vlastní účely.

Společnost MANGO v žádném případě neprodá vaše osobní údaje třetím stranám.

Partnerské značky Mango: V některých zemích jsou prostřednictvím našeho webu / naší aplikace k dispozici produkty („produkty partnerských značek Mango“) nabízené jinými prodejci („partnerské značky Mango“). V tomto smyslu slouží náš web/aplikace jako prodejní platforma mezi partnerskými značkami společnosti Mango a vámi. Tyto informace jsou vám k dispozici na každé stránce výrobků partnerských značek společnosti Mango, kde je výslovně uvedeno, že daný výrobek bude prodáván a dodáván partnerskou značkou společnosti Mango, přičemž je tato značka také uvedena.

Pokud na našem webu / v naší aplikaci zakoupíte produkty od partnerské značky společnosti Mango, uzavíráte smlouvu přímo s partnerskou značkou společnosti Mango, která produkt nabízí. V takových případech společnost Mango poskytne partnerské značce pouze vaše identifikační a kontaktní údaje, které jsou nezbytně nutné k tomu, aby partnerská značka Mango mohla plnit své povinnosti týkající se fakturace a dodávek produktů, a budou zpracovány výhradně za tímto účelem.

Vezměte prosím na vědomí, že každá z partnerských značek společnosti Mango má své vlastní zásady ochrany osobních údajů, které najdete na webových stránkách příslušných partnerských značek společnosti Mango. V tomto ohledu společnost Mango neodpovídá za ustanovení obsažená v těchto zásadách ochrany osobních údajů ani za postupy zpracování údajů těchto značek.

Mezinárodnímu předávání údajů.

K mezinárodnímu předávání údajů může dojít v případě, že společnosti, s nimiž MANGO sdílí vaše údaje, se nacházejí mimo Evropský hospodářský prostor, což je zákonné, pokud jsou stanoveny odpovídající záruky ochrany osobních údajů. Společnost MANGO v případech, kdy země, do které jsou údaje určeny, není považována za vhodnou ke splnění odpovídající úrovně, upraví vztahy s třetí stranou, která je příjemcem údajů, prostřednictvím podpisu příslušných standardních smluvních doložek upravených Evropskou komisí, jejichž obsah je k dispozici na následujícím odkazu https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en .

Těmito třetími zeměmi, které nemají rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti, mohou být především Spojené státy.

Třetí strany, s nimiž jsou určité osobní údaje sdíleny, v každém případě předem potvrdí přijetí vhodných technických a organizačních opatření k zajištění řádné ochrany těchto údajů.

Údaje, které nebyly získány přímo od subjektu údajů

U některých služeb nabízených prostřednictvím webu/aplikace, jako jsou dárkové karty, může uživatel poskytnout osobní údaje příjemce. I v tomto případě bude společnost MANGO plnit své povinnosti v souladu s ustanoveními předpisů o ochraně osobních údajů a údaje bude používat výhradně ke splnění účelu, pro který nám byly poskytnuty.

Jak společnost mango vaše osobní údaje chrání?

Webová stránka/aplikace používá techniky zabezpečení informací, jako jsou firewally, automatizované systémy proti útokům, postupy řízení přístupu a kryptografické mechanismy, které mají zabránit neoprávněnému přístupu k údajům a zajistit jejich důvěrnost, a také se provádějí pravidelné bezpečnostní audity za účelem posouzení rizik a častých kontrol. Za účelem dosažení těchto účelů souhlasíte s tím, že společnost MANGO může získat údaje pro účely odpovídajícího ověření kontroly přístupu.

Veškeré transakce prováděné prostřednictvím webu/aplikace jsou navíc prováděny prostřednictvím zabezpečených platebních systémů. Důvěrné údaje o platbách jsou příslušnému subjektu předávány přímo a v zašifrované podobě (SSL).

Společnost MANGO prohlašuje, že přijala veškerá technická a organizační opatření nezbytná k zajištění bezpečnosti a integrity osobních údajů, které zpracovává, jakož i k zabránění jejich ztráty, změny a/nebo přístupu neoprávněných třetích stran.

Jaká jsou vaše práva v souvislosti s vašimi osobními údaji?

Máte nárok na níže uvedená práva. Tato práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu personaldata@mango.com. Abychom mohli zpracovat vaši žádost o uplatnění vašich práv, můžeme vás požádat o prokázání vaší totožnosti.

Právo na přístup	Máte právo získat potvrzení, zda společnost MANGO zpracovává osobní údaje, které se vás týkají, a právo na přístup k osobním údajům, které o vás společnost MANGO má.
Právo na opravu	Máte právo požadovat, aby společnost MANGO opravila vaše osobní údaje, pokud jsou nepřesné, nebo je doplnila, pokud jsou neúplné. Pokud máte uživatelský účet, musíte své údaje opravit přímo v sekci „Moje údaje“ ve svém profilu.
Právo na výmaz	O vymazání osobních údajů nás můžete požádat mimo jiné v případě, že údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
Právo na omezení zpracování	Máte právo požádat o omezení zpracování údajů, v takovém případě budeme údaje uchovávat pouze pro účely uplatnění nebo obhajoby reklamací.
Právo na přenositelnost	Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo na jejich předání jinému správci údajů, pokud je zpracování vašich údajů odůvodněno souhlasem nebo vyplývá z plnění smlouvy, pokud je prováděno automatizovaně.
Právo vznést námitku	Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě veřejného nebo oprávněného zájmu společnosti MANGO, včetně profilování. V takovém případě společnost MANGO přestane údaje zpracovávat, pokud k tomu neexistují závažné oprávněné důvody nebo pokud to není nezbytné pro uplatnění nebo obhajobu případných reklamací. Máte také právo vznést námitku proti zpracování údajů pro účely přímého marketingu.
Automatizovaná individuální rozhodnutí	Případně máte právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má pro vás právní účinky nebo se vás podobně významně dotýká. Toto právo však není možné uplatnit, pokud je rozhodnutí nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy mezi vámi a společností MANGO; je povoleno právními předpisy platnými pro společnost MANGO za předpokladu, že stanoví vhodná opatření na ochranu vašich práv, svobod a oprávněných zájmů; nebo je založeno na vašem výslovném souhlasu.
Právo podat stížnost	Máte právo podat stížnost u místně příslušného dozorového úřadu, kterým je ve Španělsku Španělská agentura pro ochranu údajů (www.aepd.es).

Změny v zásadách ochrany osobních údajů?

Tyto zásady ochrany osobních údajů budou vždy k dispozici. Pokud přesto přistoupíme k podstatné a relevantní změně obsahu, budeme vás o tom informovat prostřednictvím webu/aplikace nebo na vaši e-mailovou adresu, čímž splníme informační povinnost stanovenou v RGPD. Pokud si to přejete, můžete uplatnit svá práva jako subjekt údajů.

Zásady používání souborů cookies

Co jsou soubory cookies a jak se používají?

Cookies jsou soubory, které se instalují na počítač, telefon, tablet nebo jakékoliv jiné zařízení uživatele s cílem sledovat jeho aktivity během prohlížení této webové stránky a/nebo mobilní aplikace MANGO ("Web/App"). Díky cookies je možné, že server, na kterém se Web/App nachází, rozpozná prohlížeč používaný uživatelem, což například umožňuje registrovanému uživateli přístup do oblastí a služeb bez nutnosti registrace při každé návštěvě a zapamatování jeho preferencí jazyka, země atd. při budoucích návštěvách. Cookies se také používají k měření návštěvnosti a parametrů provozu, sledování pokroku a počtu vstupů.

V souvislosti s pojmem "Cookie" se také odkazujeme na další technologie podobné cookies, které analogicky umožňují ukládat nebo získávat určité informace z zařízení, jako jsou například flash cookies, webové majáky nebo chyby, pixely, HTML5 (lokální úložiště) a technologie SDK pro formáty App, stejně jako použití technik fingerprinting pro identifikaci zařízení zainteresované osoby.

K čemu se soubory cookies na tomto webu nepoužívají?

Během přístupu a procházení webu nebo používání mobilní aplikace může MANGO ukládat nebo zaznamenávat IP adresy, uživatelské preference nebo typ použitého zařízení s hlavními cíli (i) vytvářet statistiky týkající se počtu návštěv nebo provozu na webu; (ii) nabízet více personalizovaný zážitek z procházení; a (iii) zapamatovat si údaje pro přihlášení, i na různých zařízeních, a (iv) zobrazovat reklamu, na této stránce nebo na jiných, na základě návyků procházení na našem webu.

Rovněž neukládáme citlivé informace pro identifikaci, jako je vaše adresa, heslo atd., v cookies, které používáme.

MANGO v žádném případě neprodává údaje o zákaznících třetím stranám.

Kdo používá informace uložené v souborech cookies?

Informace uložené v souborech cookies webu/aplikace používá společnost Punto Fa, S.L. („MANGO“), s DIČ B-59.088.948.

Poštovní adresa: C/Mercaders, 9-11 (Polígono Industrial Riera Caldes) 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona, Španělsko).
Telefon: 901 150 543
E-mailová adresa: personaldata@mango.com

Jaké typy souborů cookies společnost mango používá?

Následují typy cookies používané na webových stránkách/aplikaci MANGO podle typu cookies podle jejich účelu a podle subjektu, který je spravuje (vlastní a třetí strany).

Správa	Popis
Vlastní správa cookies	Jde o ty, které jsou vytvořeny nebo spravovány MANGO, jakožto správcem webových stránek/aplikace.
Cookies třetích stran	Jde o ty, které spravují poskytovatelé služeb, kteří nejsou součástí MANGO. Tyto jsou identifikovány v konfiguračním panelu, do kterého můžeš vstoupit pomocí tlačítka "nastavit cookies", které najdeš níže.

Účel	Popis
Nezbytné cookies	Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování webových stránek a nelze je v našich systémech deaktivovat. Obvykle jsou nastaveny tak, aby reagovaly na akce, které provedeš pro získání služeb, jako je nastavení preferencí soukromí, přihlášení do svého účtu nebo vyplnění formulářů. Můžeš nastavit svůj prohlížeč tak, aby blokoval nebo upozorňoval na přítomnost těchto cookies, ale některé části webových stránek pak nebudou fungovat. Tyto cookies neukládají žádné osobně identifikovatelné informace.
Cookies pro preference nebo personalizaci	Jde o ty, které ti umožňují přistupovat k službě s předem definovanými vlastnostmi na základě řady kritérií, jako je jazyk, typ prohlížeče, prostřednictvím kterého se přistupuje k službě, regionální nastavení, ze kterého se přistupuje k službě, atd. Neakceptování těchto cookies by mohlo vést k pomalému výkonu nebo špatně přizpůsobeným doporučením.
Analytické cookies	Jde o ty, které, zpracovávané námi nebo třetími stranami, nám umožňují kvantifikovat počet uživatelů a tak provést měření a statistickou analýzu využití služby uživateli. K tomu se analyzuje jejich procházení naší webové stránce s cílem zlepšit nabídku produktů nebo služeb, které nabízíme.
Reklamní cookies založené na chování	Jde o ty, které, zpracovávané námi nebo třetími stranami, nám umožňují analyzovat tvé návyky při procházení internetu, abychom ti mohli ukázat reklamu související s tvým prohlížecím profilem.
Cookies sociálních sítí	Jde o ty, které jsou nastaveny řadou služeb sociálních sítí, které jsme přidali na stránky, aby ti umožnily sdílet náš obsah s tvými přáteli a sítěmi.

Jak zakázat soubory cookies v hlavních prohlížečích

Soubory cookies nainstalované ve svém počítači můžete povolit, blokovat nebo vymazat v konfiguraci možností svého internetového prohlížeče. V případě, že je zablokujete, je možné, že určité služby, které vyžadují jejich použití, pro vás nebudou dostupné.

Níže nabízíme odkazy, v nichž najdete informace o tom, jak můžete aktivovat své předvolby v hlavních prohlížečích:

Pokud jste potvrdili souhlas s používáním souborů cookies třetích stran, můžete je vymazat z možností prohlížeče nebo ze systému nabízeného samotnou třetí stranou.

Délka doby uchovávání

MANGO bude uchovávat shromážděné osobní údaje pouze po dobu určenou, poskytnutou a omezenou na splnění účelu, pro který byly shromážděny, a také k dodržení požadavků platné legislativy. Jakmile je účel splněn, vaše údaje budou řádně zablokovány po dobu, po kterou mohou vzniknout právní nároky a po uplynutí lhůty promlčení budou řádně vymazány.

Dále údaje získané pomocí cookies, které uživatel přijal, budou uchovávány po dobu 13 měsíců a po uplynutí této doby bude při návštěvě našeho WEBU/APLIKACE vyžadován nový souhlas.

V souvislosti s třetími stranami uvedenými v panelu nastavení cookies můžete zkontrolovat dobu jejich uchování v jejich příslušných zásadách ochrany soukromí.

Přenos dat do třetích zemí

Zpracování dat obecně provádějí poskytovatelé služeb nacházející se v Evropském hospodářském prostoru nebo v zemích, které byly prohlášeny za poskytující adekvátní úroveň ochrany.

Pokud dojde k mezinárodním převodům dat do zemí, které nemají rozhodnutí o adekvátnosti od Evropské komise, MANGO použije standardní smluvní doložky přizpůsobené Evropskou komisí jako záruku těchto převodů v souladu s články 44 až 49 nařízení 2016/679 o ochraně dat. V každém případě budou třetí strany, se kterými se sdílejí osobní údaje, předem prokázaly přijetí adekvátních technických a organizačních opatření pro správnou ochranu těchto údajů.

V souvislosti s třetími stranami, které spravují cookies, se můžete informovat o převodech do třetích zemí, které případně provádějí, v jejich příslušných politikách cookies.

Jak spravovat preference vašeho souhlasu

Kategorie volitelných souborů cookies můžete konfigurovat kliknutím na tlačítko nastavení cookies níže: