Si has rebut un article amb algun defecte o diferent al comprat, efecturarem el reemborsament d'aquests articles i de les despeses d'enviament tan bon punt els rebem als nostres magatzems i verifiquem l'estat de les peces.
Per tramitar la devolució és imprescindible que omplis l'albarà d'entrega i l'incloguis al teu paquet.
No el trobes? Accedeix a l'apartat Les meves comandes a la secció El meu compte, selecciona la comanda i imprimeix el 'Formulari de devolució'. Si encara no estàs registrat, accedeix a la secció Comandes i introdueix el teu e-mail i el número de la teva comanda.
Consulta les diferents opcions de devolució a la secció Canvis i devolucions.