- Die Artikel müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben.
- Aus hygienischen Gründen können versiegelte Produkte wie Lingerie, Unterwäsche und Bademode ohne entsprechendes Etikett oder Hygiene-/Schutzsiegel nicht zurückgegeben werden.
- Nach Eingang Ihres Pakets überprüfen wir den Zustand der Artikel und veranlassen entweder den Umtausch gegen eine andere Größe oder die Erstattung der zurückgegebenen Kleidungsstücke. Beachten Sie bitte, dass Mango bei Rückgaben auf dem Postweg keine unfreien Sendungen oder Nachnahmesendungen annimmt und weder die Kosten für den Versand noch für die Rücksendung übernimmt.
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Kontaktieren Sie unseren Assistenten, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, können Sie persönliche Hilfe von einem unserer Mitarbeiter, montags bis freitags von 9 bis 19:30 Uhr und samstags von 9 bis 16:30 Uhr, erhalten.
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