Kako i kada ću dobiti povrat novca?

Čim primimo vraćene artikle, poslat ćemo vam e-poruku potvrde. Povrat novca dobivate u roku od 3 do 12 radnih dana, ovisno o Vašoj banci, koristeći isti način plaćanja koji ste koristili prilikom kupnje. Ako je rok istekao, a još uvijek niste primili povrat novca, obratite se našem timu za korisničku podršku.

Upamtite da su, u slučaju povrata poštom, troškovi dostave vaša odgovornost.

Imajte na umu da ako odaberete gotovinu po isporuci, trebamo vaše bankovne podatke. Ako je to slučaj, provjerite jeste li uspješno dodali svoje podatke pod Moj račun > Povrat novca. Ako ste kupnju obavili kao gost, pristupite povratu novca putem pojedinosti svoje narudžbe pod Moje kupnje.