Ha olyan terméket kapsz, amely nem felel meg a rendelésednek, vagy hibás, akkor a rendelkezésre álló módokkal visszaküldheted, az okok között feltüntetve a „Helytelen termék” vagy a „Hibás termék” megjelölést.
Ha a terméken már nincs címke, használtad, vagy a visszaküldési határidő lejárt, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz tanácsért. A hiba megerősítése után a termék árát visszatérítjük, beleértve a postaköltséget és a csomagolási díjat is, ha azt kifizetted.