Adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek

Utolsó ellenőrzés: 2024. 01. 10.

Tájékoztatás a személyes adatok kezeléséről

Ki vállal felelősséget személyes adataid feldolgozásáért?

A MANGO weboldaláról, alkalmazásáról vagy a fizikai üzleteinkben található eszközökről begyűjtött, és a MANGO-val közös kapcsolatodból származó adatok feldolgozásért felelős szervezet a PUNTO FA, S.L. („MANGO”), adóazonosító száma:B-59.088.948. A következő módokon léphetsz kapcsolatba a MANGO-val:

Levelezési cím: Ügyfélszolgálat, carrer dels Mercaders 9-11 (Polígono Industrial Riera Caldes), 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona), Spanyolország.
Telefonszám: +34900150543
E-mailcím: personaldata@mango.com

Egyúttal tájékoztatunk, hogy a MANGO adatvédelmi tisztviselőt nevezett ki, akinek a személyes adataid feldolgozásával kapcsolatos bármilyen kérdést felteheted egy e-mailt küldve a dpo@mango.com címre vagy postai levél formájában, az alábbi címre: Oficina DPO, carrer dels Mercaders 9-11 (Polígono Industrial Riera Caldes), 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona), Spanyolország.

Milyen típusú személyes adatokat gyűjt és kezel a mango?

A MANGO a következő adatokat és/vagy adatkategóriákat gyűjtheti be közvetlenül a vele való kapcsolatodból vagy a szolgáltatásait igénybe véve: i) azonosító és elérhetőségi adatok, ii) személyes tulajdonságok adatai, iii) pénzügyi adatok, például a hitelkártya adatai (PAN+CVV2) a PCI DSS szabványoknak megfelelve, amelyeket a fizetés feldolgozásához használunk fel akkor, ha terméket vásárolsz tőlünk, vagy visszatérítés esetén az átutaláshoz használt számlaszámod, amelyre a vásárlásod visszatérítését valósíthatjuk meg, iv) termékeink vásárlásának adatai, vásárlóink fogyasztási szokásai, preferenciái, v) a MANGO weboldal vagy alkalmazás használatára és böngészésére vonatkozó adatok a cookie szabályzatban foglaltak szerint.

Milyen célból és milyen jogalappal kezeljük személyes adataidat?

A személyes adataid a MANGO által történő kezelésének céljai a következőek:

A) FELHASZNÁLÓI FIÓK LÉTREHOZÁSA

Kezelje regisztrációdat, amely egy MANGO felhasználói fiók létrehozását feltételezi. Ez a felhasználói fiók lehetővé teszi, hogy felhasználó állapotodra vonatkozó kérdésedet központilag válaszolhassunk, illetve hozzáférést kaphass bizonyos elérhető és az adott kérdéskörrel összefüggő funkciókhoz. Például, felhasználói fiók birtoklása lehetővé teszi bizonyos információk tárolását, amelyeket felhasználhatsz elkövetkező vásárlásaidhoz és/vagy a MANGO-val való kommunikációdhoz.

Ugyanakkor, a MANGO Likes You hűségprogram elérésével rendelkező országokban létrehozott felhasználói fiók esetén, ez utóbbi a hűségprogramban való részvételt is magával vonja. A programhoz való csatlakozás az együttműködő harmadik felek szolgáltatásaira vonatkozó kedvezményeket és/vagy egyéb előnyöket, valamint a MANGO vásárlásaidra vonatkozó kedvezményeket hoz magával. Ebben az értelemben tájékoztatunk, hogy a MANGO Likes You hűségprogram elérhetőségével rendelkező országok a weboldalukon hirdetik meg ezt a lehetőséget.

A személyes adataid e célból való kezelésének jogalapját a fiók létrehozásával kifejezett beleegyezésed biztosítja. Ezúton tájékoztatunk, hogy bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat anélkül, hogy a visszavonás az előző kezelés jogszerűségét befolyásolná.

B) MANGO TERMÉKEK VÁSÁRLÁSA

A MANGO által felkínált különböző vásárlási csatornákon keresztül vásárolt termékek feldolgozása. Ez az adatkezelés magába foglalja az összes intézkedést a vásárlás kezelésének végrehajtására, és adott esetben, a rendelés megfelelő kézbesítésére, valamint az árucikk értékesítésével kapcsolatos összes adatkezelést, például az adásvételt igazoló bizonylatokat, elektronikus egyszerűsített számlát, eladásról szóló vagy Tax Free számlát és kiállításukat, adott esetben pedig a termékek visszaküldésének kezelését.

Ennek elősegítésére, vásárlásod állapotával kapcsolatos információt mind e-mailen, SMS-ben és/vagy bármely más, aktuálisan elérhető csatornán keresztül elküldheted.

Az adataid e célból történő kezelését lehetővé tévő jogalap a szerződés teljesítése, ennek értelmében a termékek megvásárlásakor elfogadott Értékesítési feltételek. Az adataid kezelése az Értékesítési feltételekben meghatározott kötelezettségek és jogok betartásának biztosításához szükséges.

A Mango ajándékkártya kezelése

Az adataid e célból történő kezelését lehetővé tévő jogalap a szerződés teljesítése, ennek értelmében a termékek megvásárlásakor elfogadott Felhasználási feltételek. Az adataid kezelése a Felhasználási feltételekben foglalt kötelezettségek és jogok betartásának garantálásához szükséges.

Az online vásárlás kezelésével kapcsolatban, a MANGO mint az adatkezelésért felelős szerv végzi el azokat a lépéseket, amelyek szolgáltatásaink igénybevétele során tapasztalt visszaélések és csalások megelőzésére, azonosítására és ellenőrzésére szolgálnak, és amelyekkel kapcsolatban automatizált döntéshozatalra kerülhet sor.

Az említett automatizált döntések a fizetési folyamat során tanúsított viselkedések elemzéséből állnak, amelyekhez a vásárlási folyamat adatait és a lebonyolított vásárlások előzményeit használják fel általánosságban annak érdekében, hogy ellenőrizhessék az adott tranzakció esetleges csalárd-e. Ez az információ lehetővé teszi, hogy a fizetési tranzakciók során tanúsított csalárd magatartást észlelhessük és elkerülhessük, ezáltal megtagadhassuk a vásárlásokat, ezáltal pedig védhessünk Téged mint érdekelt felet (amennyiben adathalászat történik), vagy a MANGO-t mint szolgáltatót és felelőst.

Az adataid e cél érdekében történő feldolgozását a MANGO azon jogos érdeke törvényesíti, hogy elemezheti az általa forgalmazott termékek fizetési folyamatában lezajló összes műveletet annak biztosítása érdekében, hogy ne történjen olyan pénzügyi csalás, amely a MANGO-ra vagy ügyfeleire előnytelenül érinti. Ebben az értelemben úgy gondoljuk, létezik általános érdek is, ha a kezelés a nyilvánosság bizalmát növeli, javítja és fenntartja azokban a gazdasági kapcsolatokban, amelyeket a MANGO online kereskedelmi felületein használt fizetési eszközökön keresztül állnak fenn annak érdekében, hogy megelőzze a kapcsolatokban elkövetett csalás vagy csalárd tevékenység okozta bizalmatlanságot.
A MANGO olyan lényeges jogos érdekekkel rendelkezik, amelyek lehetővé teszik az adataid e célból történő feldolgozását, amennyiben nem tud válaszolni, lehetővé teszik a kifogásoláshoz való jogodat az Általános adatvédelmi rendelet 21.1 cikkében leírtak alapján.
Az említett értékelésről további információkat kaphatsz, ha közvetlenül az adatvédelmi biztosunkhoz fordulsz.

Abban az esetben, ha felhasználóként regisztráltál, és a weboldalunkon vagy az alkalmazásunkon keresztül vásárolod meg egyik termékünket, a következő adatkezeléseket tudjuk majd elvégezni:

Megőrizzük bankkártya adataidat, hogy azokat majd a jövőbeli vásárlásaid alkalmával használhasd.
Az adataid kezelését törvényesítő jogalap az általad biztosított, kifejezett beleegyezés, abban az értelemben, hogy ezeket az információkat későbbi vásárlásokhoz való felhasználás érdekében tároljuk, annak sérelme nélkül, hogy bankkártyaadataid felhasználása törvényszerű az előző pontban jelzettekkel összhangban álló szerződés teljesítése keretében.
Ajánlások vagy hasonló tartalmak elsődleges megjelenítése a számodra, figyelembe véve a webhelyünkön vagy alkalmazásunkon végzett vásárlási és böngészési előzményeket.
Böngészésed adatainak kezelésére szolgáló jogalapot a sütik elfogásával adott kifejezett beleegyezésed biztosítja. Ugyanakkor, a vásárlási előzményeid elemzése céljából a Te mint érintett fél, valamint a MANGO mint adatkezelő érdekeinek mérlegelése után megállapítottuk, hogy az adataid kezelését törvényesítő jogalap a jogos érdek, hiszen valamennyi érintett fél érdekét szolgálja, hogy a fogyasztó számára érdekes termékek elsődlegesként jelenjenek meg. Az adott felhasználó elsődleges érdekeit tükröző termékek elsődlegesként való megjelenítésével a MANGO ilyen módon magasabb színvonalú szolgáltatást és sokkal pozitívabb felhasználói élményt nyújthat, miközben a MANGO a hírnevét illetően is előnyös helyzetbe kerülhet azáltal, hogy a felhasználói jó élményt kapnak a webhelyen vagy az alkalmazásban történő böngészés és vásárlás közben.
Az említett értékelésről további információkat kaphatsz, ha közvetlenül az adatvédelmi biztosunkhoz fordulsz.

C) ÁLLÍTSD BE KAPCSOLATODAT A MANGO-VAL MINT MÁRKÁVAL

Hírlevél: a profilodnak megfelelő exkluzív promóciók és újdonságok kezelése és küldése, események küldése digitális platformokon keresztül, valamint a kosárban lévő ruhadarabokkal és kiegészítőkkel kapcsolatos kommunikáció küldése e-mailen, SMS-en, postán vagy egyéb kommunikációs és/vagy digitális felületen keresztül. Ezek tartalmazzák az aktuális akciókat és felhívásokat, például a MANGO által szervezett versenyek vagy sorsolások kezelését. Abban az esetben, ha elfogadod, hogy különböző csatornákon kapj a kereskedelmi kommunikációt, bizonyos személyes adatok felhasználhatók a digitális médiában folytatott kommunikáció személyre szabására.

Az adataid kezelését törvényesítő jogalap a kifejezett hozzájárulásod. A hozzájárulás visszavonása semmilyen esetben sem érinti a visszavonás előtti hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.

Az egyes ruhák és kiegészítők elérhetőségére vonatkozó értesítő szolgáltatás kezelése a weben/app-on.

Az adataid kezelését törvényesítő jogalap az általad biztosított, kifejezett hozzájárulásod, amelyet bármikor visszavonhatsz anélkül, hogy a visszavonás a visszavonás előtti hozzájáruláson alapuló kezelés jogszerűségét befolyásolná.

Az adatvédelmi szabályzatban elismert jogok gyakorlására történő válaszadás.

Az adataid kezelését törvényesítő jogalap a joggyakorlással kapcsolatos jogszabályi kötelezettségnek való megfelelés, amennyiben a joggyakorlás az Általános Adatvédelmi Rendeletben foglalt kötelezettség teljesítésével összhangban van.

Az Ügyfélszolgálat csatornáin keresztül beadott kérdéseidre, kérvényeidre és reklamációidra történő válaszadás.

A MANGO-val való kapcsolatfelvétel okától függően az adatai kezelésének törvényességének alapja eltérő lehet. Ebben az értelemben:
Fenntartjuk a MANGO jogos érdekét az Ügyfélszolgálat által biztosított csatornákon keresztül tett javaslataid, kérdéseid vagy kéréseid megoldására és megfelelő teljesítésére, feltéve, hogy jogaid és/vagy szabadságjogaidat semmilyen esetben sem károsítja a tény, hogy a MANGO az által kezdeményezett megkeresésre válaszolt.
Abban az esetben, ha a rendeléssel kapcsolatosan problémába ütközünk, és amelynek figyelembevételére a vásárlás véglegesítése miatt van szükség, az adataid kezelését lehetővé tévő jogalap a szerződés teljesítése, valamint az elfogadott Értékesítési feltételek.
Abban az esetben, ha az adataidat az ügyfélszolgálat által biztosított csatornákon keresztül beküldött panasz vagy kérés megválaszolása céljából dolgozzuk fel, az adatok kezelése a fogyasztók és felhasználók védelméről szóló törvényben előírt jogi kötelezettség teljesítése érdekében történik.

Bármely szolgáltatásunk nyújtását követően egy minőségellenőrzési felmérést küldünk ki, amelyek célja, hogy megismerjük véleményed és elégedettséged a MANGO-val való kapcsolatodban. A felmérés eredményeként összegyűjtött információ lehetővé teszi számunkra, hogy szolgáltatásokat és eljárásokat hozzunk létre és fejlesszünk, valamint rendkívül fontos a számunkra, hogy tapasztalatot szerezzünk.

Az adataid kezelését törvényesítő jogalap a jogos érdek. Jogos érdekünk, hogy biztosítani tudjuk a webhelyünk/app-unk biztonságát, valamint segíthessük a MANGO-t abban, hogy megismerhesse a felhasználói igényeit, elvárásait és elégedettségi szintjét, és ezáltal javíthassuk szolgáltatásainkat, termékeinket és márkánkat. Mindezeket az intézkedéseket a vevői elégedettség szintjének javítása és a kiváló böngészési és vásárlási élmény biztosítása érdekében végezzük az említett elemzés révén, összesített formában.

Kereskedelmi kutatás és kedvezményakció a Mango pénzügyi kártyára történő előfizetéssel azokban az országokban, ahol elérhető.

Adataid kezelésére szolgáló jogalapot a kártya iránti kérelem beadásával adott kifejezett beleegyezésed biztosítja. Az említett hozzájárulás bármikor visszavonható anélkül, hogy a visszavonás a visszavonás előtti hozzájáruláson alapuló kezelés jogszerűségét befolyásolná.

A Mango üzletek keresési szolgáltatása Abban az esetben, ha regisztráltál fiókot, a Mango a szolgáltatás nyújtása érdekében feldolgozza a személyes adataidat, megjelölve a keresőben manuálisan megadott címhez legközelebb eső üzleteket, hogy mind a weboldal, mind pedig az alkalmazás rendelkezik engedélyezve erre a célra.

Az adataid e célból történő kezelését törvényesítő jogalap a jogos érdek. Jogos érdekünk abban áll, hogy pontosabban és gyorsabban biztosíthassuk a kért szolgáltatást, ezáltal javíthassuk a szolgáltatásaink minőségét, növelve ezzel a vásárlói elégedettséget a MANGO által a webhelyen vagy az alkalmazáson keresztül kínált termékekre és szolgáltatásokra vonatkozóan.

A viselkedési és fogyasztási adatokon alapuló profilalkotás, amennyiben a vásárló előzetes, kifejezett hozzájárulását adta a profiljának megfelelő kereskedelmi közlemények küldésére.

Az adataid e célból történő kezelését törvényesítő jogalap a jogos érdek, mivel minden érintett fél érdekének tekinthető a fogyasztók érdekeihez, ízléséhez és preferenciáihoz igazodó kereskedelmi kommunikáció küldése. Ilyen módon, a kereskedelmi kommunikáció a felhasználói profilhoz történő beállításának képessége lehetővé teszi a MANGO számára, hogy magasabb színvonalú szolgáltatást kínáljon, mivel csak a téged érdeklő közleményeket kaphatsz, elkerülve az általános érdekű közlemények küldését, amelyeknek mennyisége túlzott vagy nem vonzó lehet a számodra, és ami így növeli a vásárlói elégedettségedet, ugyanakkor a MANGO számára is előnyös, hiszen hatékonyabb kereskedelmi kommunikációt tesz lehetővé, ezáltal elősegíti az új ügyfelek bevonzását és a már meglévők megtartását, valamint vállalati arculatának javítását.
A profilalkotáshoz biztosított algoritmus nem hoz létre ajánlást a megteendő lépésekre (sem szegmens, sem pedig egyéni szinten), nem is hoz automatizált döntéseket, hanem az ügyfelek viselkedésének, fogyasztási adatainak elemzésére korlátozódik, illetve a potenciális ügyfelek érdeklődési körének, ízlésüknek és preferenciáiknak megismerésére, amiből az érdeklődő fél jövőbeni viselkedésére következtethet. Ezen információk alapján a marketingterületért felelős személy dönti el, melyik a legjobb stratégia az adott szegmens, ügyfél vagy potenciális ügyfél szempontjából.
Az említett értékelésről további információkat kaphatsz, ha közvetlenül az adatvédelmi biztosunkhoz fordulsz.

Kereskedelmi közlemények küldése.

Adataid kezelésére szolgáló jogalapot a fiók létrehozásával adott és/vagy a Mango Likes You hűségprogramhoz való csatlakozás által kifejezett beleegyezésed biztosítja. Ezúton tájékoztatunk, hogy bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat anélkül, hogy a visszavonás az előző kezelés jogszerűségét befolyásolná.

Mennyi ideig őrizzük meg személyes adataidat?

Annak érdekében, hogy a személyes adatok megfelelőek, relevánsak legyenek és a kezelésük céljához szükséges mértékben szerepeljenek, a MANGO annyi ideig őrzi meg a személyes adataidat, amíg értelemszerűen szükséges, figyelembevéve a felmerülő kérdésekre adott válaszadást vagy a problémák megoldását, a fejlesztések megvalósítását, a szolgáltatások aktiválását és az alkalmazandó jogszabályokban előírt követelményeknek való megfelelést. Ez azt jelenti, hogy a személyes adataidat megőrizhetjük azután is, hogy többé nem veszed igénybe a MANGO szolgáltatásait és/vagy abbahagyod a web/app használatát. Ezen időszak után, a személyes adataidat az összes MANGO rendszerben zároljuk kizárólag abból a célból, hogy azokat az illetékes hatóságok rendelkezésére bocsáthassuk az esetleges adminisztratív vagy bírósági feladatok ellátására, követelések érvényesítésére és védelmére. A személyes adatok zárolási időszakának letelte után azok véglegesen törlésre kerülnek.

Kivel osztjuk meg a személyes adataidat?

Személyes adataidat csak az adott esetnek megfelelő jogi kötelezettségek betartása mellett továbbítjuk harmadik feleknek, mint például közigazgatási és/vagy az állami szervek, amennyiben az adóügy, munkaügy, társadalombiztosítás vagy egyéb vonatkozó terület ezt előírja.

Abban az esetben, ha weboldalunkon vagy alkalmazásunkon keresztül valósítasz meg adásvételt, az adataidat továbbíthatjuk pénzügyi szervezeteknek és fizetési szolgáltatóknak, olyan csalásmegelőző és -észlelési szerveknek, mint például a Signifyd, logisztikai, szállítással és fuvarozással foglalkozó szolgáltatóknak. Ezek a kommunikációk szigorúan a rendelésed átadásával kapcsolatban szükségesek.

Amennyiben kérvényezted a Mango pénzügyi kártyára való előfizetést, személyes adataidat a megfelelő banknak küldjük el, hogy az értékelje a megvalósíthatóságot és adott esetben megvalósítsa a vonatkozó finanszírozást.

Másrészt tájékoztat, hogy a MANGO harmadik felekkel köthet szerződést, akik a szolgáltatás nyújtásából származó adatokhoz férhetnek hozzá a kapcsolat szabályozását követően. Ezek a harmadik felek többek között technológiai szolgáltatásokat, ügyfélszolgálatot vagy marketing- és reklámszolgáltatásokat nyújthatnak, amelyek minden esetében a MANGO utasításait követve, soha nem saját céljaikra, kezelik az adataidat.

A MANGO semmilyen esetben nem értékesíti a személyes adataidat harmadik feleknek.

A Mango-hoz kapcsolódó márkák: egyes országokban a weboldalunkon/alkalmazásainkon keresztül más kereskedők által kínált termékek („A Mango-hoz kapcsolódó márkák termékei”) vásárlási lehetősége elérhető el („A Mango-hoz kapcsolódó márkák”). Ilyen értelemben a webhelyünk/alkalmazásunk értékesítési platformként szolgál a Mango-hoz kapcsolódó márkák és közötted. Ez az információ a Mango-hoz kapcsolódó márkák termékei lapon érhető el, amelyen kifejezetten jelölve szerepel a tény, hogy a szóban forgó terméket a Mango-hoz kapcsolódó márka értékesíti és szállítja, illetve az említett márka is azonosított.

Ha weboldalunkon/alkalmazásunkban vásárolsz termékeket egy Mango-hoz kapcsolódó márkától, akkor közvetlenül a terméket kínáló Mango-hoz kapcsolódó márkával kötsz szerződést. Ezekben az esetekben a Mango csak olyan személyes azonosító és elérhetőségi adatokat ad meg a kapcsolódó márkának, amelyek feltétlenül szükségesek a Mango-hoz kapcsolódó márka számlázási és szállítási kötelezettségeinek teljesítéséhez, és amelyeket kizárólag erre a célra dolgoznak fel.

Felhívjuk a figyelmed, hogy a Mango-hoz kapcsolódó márkák mindegyikének megvan a maga adatvédelmi szabályzata, amely elérhető az adott Mango-hoz kapcsolódó márka weboldalán. Ilyen módon, a Mango nem vállal felelősséget az említett adatvédelmi szabályzatokban szereplő rendelkezésekért vagy az általuk végzett adatkezelési gyakorlatokért.

Nemzetközi adattovábbítások

Nemzetközi adattovábbításra abban az esetben kerülhet sor, ha azok a cégek, amelyekkel a MANGO megosztja az adataidat, az Európai Gazdasági Térségen kívül esnek és jogszerűek, hiszen a személyes adataid védelme megfelelően biztosított. Azokban az esetekben, amikor az adatokat fogadó ország nem tekinthető megfelelő szintűnek, a MANGO az adatokat átvevő harmadik féllel való kapcsolatát az Európai Bizottság által adaptált megfelelő Általános Szerződési Feltételek aláírásával rendezi, amelyek tartalma a következő linken érhető el https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

Ezek a harmadik országok, amelyek az Európai Bizottság megfelelőségi határozatával nem rendelkeznek, elsősorban az Egyesült Államok lehet.

Mindenesetre azok a harmadik felek, akikkel személyes adatok kerülnek megosztásra, előzetes jelleggel akkreditálták a megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket, a megfelelő adatvédelem érdekében.

Az érdekelt féltől nem közvetlenül begyűjtöt adatok

A weboldalon/alkalmazáson keresztül kínált szolgáltatások, például az ajándékkártyák esetében a felhasználó megadhatja a címzett személyes adatait. A MANGO ebben az esetben is eleget tesz kötelezettségeinek az adatvédelmi szabályzatban foglaltaknak megfelelően és kizárólag annak adott célnak az érdekében dolgozza fel, amelyre azokat a rendelkezésére bocsátották.

Hogyan védi a Mango a személyes adataidat?

A web/app olyan információbiztonsági technikákat használ, mint például a tűzfalak, automatizált fenyegetésblokkolás, beléptetési eljárások és kriptográfiai mechanizmusok, mindezt azzal a céllal, hogy megakadályozzák az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést és garantálják az adatok titkosságát, egyúttal rendszeres biztonsági ellenőrzéseket végezzenek a kockázatértékelés és a gyakori vizsgálat céljából. E célok elérése érdekében elfogadod, hogy a MANGO a hozzáférési ellenőrzések megfelelő hitelesítésének érdekében adatokat gyűjt be.

Továbbá a weben/app-on keresztül végrehajtott tranzakciók biztonságos fizetési rendszereken keresztül valósulnak meg. A bizalmas fizetési adatok közvetlenül és titkosított formában (SSL) továbbítódnak a megfelelő entitásokhoz.

A MANGO kijelenti, hogy minden szükséges technikai és szervezeti intézkedést elfogadott az általa kezelt személyes adatok biztonságának és sértetlenségének garantálása érdekében, valamint megakadályozza elvesztését, jogosulatlan harmadik felek által történő megváltoztatását és/vagy hozzáférését.

Melyek a jogaid a személyes adatokra vonatkozóan?

Az alábbiakban részletezett jogokkal rendelkezel. Jogaidat a personaldata@mango.com e-mailcímen keresztül gyakorolhatod.Jogaid gyakorlására irányuló kérelmed feldolgozása érdekében személyazonosságod hitelesítésére kérhetünk.

Hozzáférési jog	Jogodban áll visszaigazolást kapni arról, hogy a MANGO kezeli-e a rád vonatkozó személyes adataidat, valamint hozzáférhet a MANGO rendelkezésére álló, Önnel kapcsolatos személyes adatokhoz.
A helyesbítés joga	Jogodban áll kérni, hogy a MANGO helyesbítse személyes adataidat, amennyiben azok pontatlanok, vagy kiegészítse azokat, ha nem teljesek. Amennyiben rendelkezel felhasználói fiókkal, az adataidat közvetlenül a profil „Saját adatok” részében kell kijavítanod.
Kifogásoláshoz való jog	Kérheted, hogy személyes adataidat töröljük, amennyiben – egyéb okok mellett – az adatokra már nincs szükség a célra, amelyre összegyűjtötték.
Korlátozási jog	Jogod van kérni az adatkezelés korlátozását, amely esetben azokat kizárólag a reklamációk gyakorlására vagy védelmére tartjuk fenn.
A hordozhatósághoz való jog	Jogodban áll személyes adataidat strukturált, általánosan használt és gépileg olvasható formában megkapni, és azokat egy másik félnek átadni, amennyiben az adatkezelést beleegyezés vagy szerződés teljesítése törvényesíti mindenkor automatizált csatornákon keresztül.
Kifogásoláshoz való jog	Kifogásolhatod, hogy személyes adataid a MANGO nyilvános vagy jogos érdekeken alapuló kezelése tárgyát képezzék, ideértve a profilalkotást is. Ebben az esetben a MANGO leállítja az adatfeldolgozást, kivéve a kényszerítő jogos indokokból történőt, vagy amennyiben az szükséges az esetleges reklamációk gyakorlására vagy védelmére. Ugyanakkor jogodban áll ellenezni a közvetlen marketing célú adatok feldolgozását.
Automatikus egyéni döntések	Adott esetben jogodban áll, hogy ne képezd kizárólag automatizált feldolgozáson alapuló döntések tárgyát, ideértve a profilalkotást is, amely joghatással bírhat rád, vagy hasonló módon érinthet. Az ilyen jog gyakorlása azonban nem lehetséges, ha a Te és a MANGO közötti szerződés megkötése vagy teljesítése céljából van szükség ilyen döntésre; vagy ha a MANGO-ra alkalmazandó jog által hitelesített azzal a feltétellel, hogy jogaidat, szabadságjogaidat és jogos érdekeidet intézkedések védik; vagy ha a Te kifejezett hozzájárulásodon alapul.
Reklamáció benyújtásához való jog	Jogodban áll reklamációt benyújtani a helyileg illetékes felügyeleti szervnek, Spanyolországban az Agencia Española de Protección de Datos (spanyol adatvédelmi ügynökség; www.aepd.es) részére.

Az adatvédelmi szabályzat módosítása?

Ez az adatvédelmi szabályzat mindig elérhető lesz. Ennek ellenére, amennyiben tartalmát lényegesen és jelentősen módosítjuk, a weboldalon/alkalmazáson keresztül vagy az e-mail címedre értesítést küldünk, teljesítve ezzel az RGPD-ben előírt tájékoztatási kötelezettségünket. Ilyen módon gyakorolhatod jogaidat érdekelt félként, ha úgy ítéled meg.

Cookie-kra vonatkozó szabályzat

Mi a süti és hogyan használjuk?

A sütik olyan fájlok, amelyeket a felhasználó számítógépére, telefonjára, táblagépére vagy bármely más eszközére telepítenek, azzal a céllal, hogy nyomon kövessék a felhasználó tevékenységét a jelen weboldalon és/vagy a MANGO mobilalkalmazásban ("Web/App"). A sütik használatával a Web/App szervere képes felismerni a felhasználó által használt böngészőt, lehetővé téve például a regisztrált felhasználó számára, hogy minden látogatáskor újra regisztráljon, és megjegyezze nyelvi, ország stb. preferenciáit a jövőbeni látogatások során. A sütiket továbbá a közönségméréshez és a forgalmi paraméterek méréséhez is használják, valamint a haladás és a belépések számának ellenőrzésére.

A "Cookie" kifejezés kapcsán hivatkozunk más, a sütikhez hasonló technológiákra is, amelyek hasonló módon teszik lehetővé bizonyos információk tárolását vagy visszanyerését egy eszközről, például a flash sütik, a web beacons vagy bugs, a pixelek, az HTML5 (helyi tárolás), és az SDK technológia az App formátumokhoz, valamint a fingerprinting technikák használatát az érintett eszköz azonosítására.

Mire használja a Mango a sütiket?

A weboldal vagy mobilalkalmazás használata során, a MANGO képes lehet tárolni vagy rögzíteni az IP-címeket, a felhasználói preferenciákat vagy a használt eszköz típusát a következő fő célokra: (i) statisztikák készítése a weboldal látogatásainak számáról vagy forgalmáról; (ii) személyre szabottabb böngészési élmény nyújtása; (iii) a bejelentkezési adatok megjegyzése, akár különböző eszközökön is, és (iv) hirdetések megjelenítése, ezen az oldalon vagy másokon, a weboldalunkon belüli böngészési szokások alapján.

Továbbá, nem tárolunk érzékeny személyes azonosító információkat, mint például a címét, jelszavát stb., a általunk használt sütikben.

A MANGO semmilyen esetben nem értékesíti ügyfelei adatait harmadik feleknek.

Ki használja a sütiben tárolt információt?

A weboldal/alkalmazás cookie-kban tárolt információkat a Punto Fa, S.L. (“MANGO”), N.I.F. B-59.088.948 használja:

Postai cím: C/Mercaders, 9-11 (Polígono Industrial Riera Caldes) 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona, Spanyolország).
E-mail cím: personaldata@mango.com

Továbbá, a telepíthető cookie-k közül néhány nem a MANGO sajátja, hanem harmadik féltől származik, a MANGO által használt cookie-k teljes listáját megtalálhatja a beállítási panelen, amelyet lentebb talál.

Milyen sütiket használ a mango?

Az alábbiakban a MANGO weboldalán/alkalmazásában használt cookie-k típusait ismertetjük a céljuk és a kezelőjük (saját és harmadik féltől származó) szerint.

Kezelés	Leírás
Saját kezelésű cookie-k	Ezeket a cookie-kat a MANGO hozza létre vagy kezeli, mint a weboldal/alkalmazás felelőse.
Harmadik féltől származó cookie-k	Ezeket a cookie-kat a MANGO-tól független szolgáltatók kezelik. Ezeket a beállítási panelen azonosítjuk, amelyhez hozzáférhetsz a lenti ""cookie-k beállítása"" gombra kattintva.

Cél	Leírás
Szükséges cookie-k	Ezek a cookie-k szükségesek a weboldal működéséhez, és nem lehet őket kikapcsolni a rendszereinkben. Általában akkor kerülnek beállításra, amikor szolgáltatásokat igényelsz, például adataid védelmi beállításainak módosítása, bejelentkezés a fiókodba vagy űrlapok kitöltése során. Beállíthatod a böngésződet úgy, hogy blokkolja vagy figyelmeztessen ezekre a cookie-kra, de a weboldal egyes részei ekkor nem fognak működni. Ezek a cookie-k nem tárolnak személyes adatokat.
Preferencia vagy személyre szabási cookie-k	Ezek a cookie-k lehetővé teszik számodra, hogy a szolgáltatáshoz előre meghatározott jellemzőkkel lépj be, például a nyelv, a böngésző típusa, amellyel hozzáférhetsz a szolgáltatáshoz, a régió beállítása, ahonnan hozzáférhetsz a szolgáltatáshoz, stb. Ha nem fogadod el ezeket a cookie-kat, a lassú teljesítmény vagy rosszul alkalmazott ajánlások következhetnek.
Elemzési cookie-k	Ezek a cookie-k, amelyeket mi vagy harmadik felek kezelünk, lehetővé teszik számunkra a felhasználók számának mérését, és így statisztikai elemzést végezhetünk a felhasználók által a szolgáltatás használatáról. Ehhez elemezzük a navigációt a weboldalunkon, hogy javíthassuk a termékek vagy szolgáltatások kínálatát.
Viselkedési hirdetési cookie-k	Ezek a cookie-k, amelyeket mi vagy harmadik felek kezelünk, lehetővé teszik számunkra, hogy elemezzük a böngészési szokásaidat az interneten, hogy hirdetéseket tudjunk megjeleníteni, amelyek megfelelnek a böngészési profilodnak.
Szociális hálózati cookie-k	Ezek a cookie-k olyan szociális hálózati szolgáltatások által vannak beállítva, amelyeket hozzáadtunk az oldalhoz, hogy megoszthasd a tartalmunkat a barátaiddal és hálózataiddal.

Hogyan kapcsoljuk ki a sütiket a böngészőben

Az internetböngésző beállításainak konfigurálásával engedélyezheti, blokkolhatja vagy törölheti a számítógépére telepített sütiket. Letiltás esetén nem biztos, hogy egyes szolgáltatások a rendelkezésére fognak állni.

Az alábbi linkeken keresztül információt talál arról, hogyan aktiválhatja beállításait a főbb böngészőkben:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Safari

Opera

Ha elfogadta harmadik féltől származó sütiket, törölheti őket a böngészőbeállításokból vagy a harmadik fél által kínált rendszerből.

Védett időszakok

A MANGO csak a meghatározott időszak alatt őrzi meg a gyűjtött személyes adatokat, amely időszakot a gyűjtés céljának megfelelően és a vonatkozó jogszabályok követelményeinek eleget téve határozták meg. Miután az adatgyűjtés célja teljesült, az adatokat megfelelően zárolják, amíg jogi intézkedések következhetnek be, és miután lejárt a elévülési idő, az adatokat megfelelően törlik.

Továbbá, a felhasználó által elfogadott sütikben tárolt adatokat 13 hónapig őrzik meg, és ennek az időszaknak a lejárta után új beleegyezést kérnek, amikor újra meglátogatja a WEB/APP-ot.

A sütik beállítási paneljében azonosított harmadik felekkel kapcsolatban megtekintheti a megőrzési időt a saját adatvédelmi szabályzataikban.

Adatátvitel harmadik országok részére

Az adatkezelés általában olyan szolgáltatók által történik, akik az Európai Gazdasági Térségen belül találhatók, vagy olyan országokban, amelyeket megfelelő védelmi szintűnek nyilvánítottak.

Abban az esetben, ha adatok nemzetközi átadása olyan országokba történik, amelyek nem rendelkeznek az Európai Bizottság megfelelőségi döntésével, a MANGO az Európai Bizottság által alkalmazott Típusos Szerződéses Záradékokat használja az adatok átadásának biztosítékaként a 2016/679-es Adatvédelmi Rendelet 44-től 49-ig terjedő cikkeinek megfelelően. Mindenesetre, azok a harmadik felek, akikkel személyes adatokat osztanak meg, előzetesen igazolták, hogy megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket hoztak a megfelelő védelem érdekében.

Azokkal a harmadik felekkel kapcsolatban, akik kezelik a sütiket, tájékozódhat a harmadik országokba történő átutalásokról, amennyiben ezek megtörténnek, a megfelelő cookie-politikáikban.

A beleegyezése szerinti beállítások kezelése

Az alábbi sütibeállítás gombra kattintva konfigurálhatja az opcionális sütik kategóriáit: