Cosa posso fare se ricevo un articolo errato o difettoso?

Se ricevi un articolo che non corrisponde al tuo ordine o è difettoso, puoi restituirlo utilizzando i metodi disponibili, indicando il motivo "Articolo errato" o "Articolo difettoso".

Se l'articolo non ha più etichette, è stato utilizzato o il periodo di reso è scaduto, contatta il nostro Servizio Clienti per assistenza. Una volta confermato il difetto, il prezzo dell'articolo verrà rimborsato, incluse le spese di spedizione sostenute.

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Contatta il nostro assistente online disponibile 24 ore su 24. Se non risolve la tua richiesta, potrai ricevere assistenza personalizzata da uno dei nostri agenti, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 20:30.

Se preferisci, sono disponibili anche altre opzioni di .