Du vil motta tilbakebetalingen innen en periode på 3 til 12 virkedager med samme betalingsmåte som ble brukt for kjøpet når vi godtar returen på lagrene våre. Vi sender deg en e-post for å bekrefte returen.
Hvis fristen har gått ut og du fortsatt ikke har mottatt tilbakebetalingen, ta kontakt med kundeservice. Husk at hvis du betalte med overføring, trenger vi bankopplysningene dine. Hvis dette er ditt tilfelle, sørg for at du har lagt til opplysningene i Min konto på riktig måte > Tilbakebetalinger. Hvis du foretok kjøpet som gjest, får du tilgang til Tilbakebeatligner gjennom bestillingsdetaljene dine i Mine kjøp.
Husk at i tilfelle returer via post, er du ansvarlig for fraktkostnadene.