- Artykuły muszą zostać zwrócone w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane.
- Ze względów higienicznych nie jest możliwy zwrot artykułów sprzedawanych w zapięczętowanych opakowaniach, takich jak bielizna i stroje kąpielowe, jeśli nie posiadają one etykiety lub zabezpieczenia.
- Po otrzymaniu przesyłki sprawdzimy stan zwracanych artykułów, zanim dokonamy wymiany rozmiaru lub zrealizujemy zwrot pieniędzy. Przypominamy, że w przypadku zwrotów drogą pocztową Mango nie przyjmuje przesyłek wysłanych na koszt adresata lub za pobraniem i nie pokrywa kosztów wysyłki ani zwrotu.