É muito simples! Tem 30 dias (15 dias durante o período de saldos), a contar a partir da data da compra, para trocar artigos por estrear e de valor superior a 2,50 €, em qualquer loja que possuir a coleção correspondente e no país em que a compra tiver sido feita, com o talão de compra, em papel ou em formato digital e o talão de Multibanco correspondente.
Lembre-se de que também pode apresentar o código de barras com o seu telemóvel. Poderá encontrá-lo nos pormenores da sua compra em As minhas compras > Trocas e devoluções.
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- Tenha presente que os artigos têm de conservar todas as etiquetas de preço intactas e de estar em perfeito estado.
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Esta garantia é adicional aos direitos que a lei concede aos consumidores.
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Pode consultar todas as condições no seu talão de compra.