Husk at du kan sjekke status for din ordre når som helst i Mine kjøp i delen Min konto. Hvis du ikke er registrert hos Mangooutlet.com kan du få direkte adgang i delen Mine kjøp. I dette tilfellet må du angi din e-postadresse og ditt ordrenummer.

Videre vil vi sende deg en e-post når din ordre forlater lageret vårt.

I øyeblikket er det ikke mulig å kansellere eller endre din ordre fordi vi forbereder din ordre med en gang du bekrefter den på nettsiden.

Hvis du ombestemmer deg kan du returnere varene dine så snart du har mottatt din ordre. For mer informasjon, se delen Bytte og retur.

Når du kommer til ordreoppsummeringen klikker du på ‘Bruk kampanjekode’.

Deretter angir du din kampanjekode for å dra nytte av kampanjen eller rabatten.

Angi din adresse hjem eller til arbeid når du gjennomfører kjøpet så vil vi sende ordren til den adressen du velger.

Leveringskostnader varierer i henhold til ordren:

LEVERINGSTYPE	LEVERINGSKOSTNAD	LEVERINGSTID
Standard	kr 59 (Gratis for ordre over kr 500)	2 til 7 arbeidsdager

Du kan velge mellom forskjellige betalingsmetoder:

BANK- ELLER KREDITTKORT

Visa, Visa Electron, MasterCard eller American Express. Betaling med betalingskort eller American Express vil bli belastet i sanntid.

PAYPAL

For å betale via PayPal velger du denne betalingsmetoden og klikker på ‘Bekreft betaling’. Du vil da bli sendt videre til PayPal sin nettside for å fortsette med betalingen.

KLARNA

Du kan velge å betale kjøpet ved bruk av Klarna Faktura eller Klarna Konto. I disse tilfellene skjer betaling kun etter at du har mottatt varene hjemme, og du trenger ikke å oppgi kortinformasjon.

Hvis du velger én av disse betalingsmetodene må du oppgi fødselsnummeret ditt.

Klarna Faktura: kjøp nå og betal innen 14 dager. Klarna sender deg fakturaen via e-post.

Klarna Konto: del opp betalingen i 3-24 måneder og velg hvor mye du ønsker å betale hver måned. Denne betalingsmetoden har et administrasjonsgebyr på 45,00 kr.

Ved å velge én av disse betalingsmetodene, godtar du vilkårene for Klarna. Hvis du vil vite mer, gå til Klarna.no.

Sjekk e-posten din for å se om vi har sendt deg en e-post med informasjon om at en av varene i din ordre ikke er tilgjengelig. I dette tilfellet vil vi tilbakebetale deg den tilsvarende summen for denne varen og leveringskostnadene via samme betalingsmetode som ble brukt for kjøpet.

Hvis du ikke har mottatt noen e-post, kontakt Kundeservice så vil vi svare deg så snart som mulig.

Hvis du har mottatt en vare som er defekt eller avviker fra den du har kjøpt vil vi refundere disse varene og leveringskostnadene så snart vi mottar dem ved vårt lager og får inspisert klærnes tilstand.

For behandling av returen må du fylle ut returskjemaet og legge det ved i pakken din.

Finner du det ikke? Gå til delen Mine ordrer i Min konto, velg ordren og skriv ut ‘Returskjema’. Om du ikke har registrert deg går du til delen Bestillinger og angir din e-postadresse og ditt ordrenummer.

Se delen Bytte og retur for mer informasjon.