Dacă ai primit un produs cu defecte sau diferit de cel comandat, îți vom rambursa contravaloarea produsului respectiv și costul transportului imediat ce primim produsul în depozitele noastre și verificăm starea acestuia.
Pentru a procesa returul, trebuie să completezi avizul de retur și să-l anexezi la pachet.
Nu-l găsești? Accesează secțiunea Comenzile mele din Contul meu, selectează comanda și tipărește „Formularul de retur“. Dacă încă nu te-ai înregistrat, accesează secțiunea Comenzi și introdu-ți adresa de e-mail și numărul comenzii.
Accesează secțiunea Schimburi și retururi pentru informații suplimentare.