- Articolele trebuie să fie returnate în aceeași stare în care au fost primite.
- Din motive ce țin de igienă, articolele protejate de folie, precum lenjeria intimă și articolele de baie, care nu păstrează eticheta sau dispozitivul de protecție nu se pot returna.
- Când primim pachetul, vom inspecta starea produselor înainte de a procesa schimbul mărimii sau rambursarea produselor returnate. De reținut: în cazul retururilor poștale, Mango nu va accepta coletele neachitate sau cu plata la destinație și nu va suporta costurile retururilor poștale.