Si has rebut un article que no es correspon amb el que vas comprar, pots fer-ne la devolució a través dels mètodes disponibles, indicant que es tracta d'un article incorrecte als motius de devolució.
Què he de fer si rebo un article incorrecte?
Més sobre Devolucions, canvis i reemborsaments
- Com puc canviar o retornar una compra online?
- Com puc canviar una compra feta a la botiga?
- Com i quan rebré el meu reemborsament?
- Quin és l'estat de la meva devolució?
- Quines són les condicions de devolució?
- Què puc fer si rebo un article incorrecte o defectuós?
- Com retorno articles amb substàncies inflamables (perfums, body mist, etc.)?
Necessites més ajuda?
Contacta amb el nostre assistent online disponible les 24 h. Si no resol la teva consulta, podràs rebre ajuda personalitzada d'un dels nostres agents, de 9:00 h a 19:00 h de dilluns a divendres o de 9:00 h a 17:30 h els dissabtes
Si ho prefereixes, també disposem d'altres opcions de .