- Els articles s'han de retornar en el mateix estat que es van rebre.
- Per motius d'higiene, no es podran retornar els articles precintats, com ara la llenceria, la roba interior i els productes de bany que no conservin l'etiqueta o el dispositiu de protecció.
- Tan bon punt rebem el teu paquet, verificarem l'estat dels articles i realitzarem el canvi de talla o el reemborsament de les peces retornades. Tingues en compte que en el cas de les devolucions per correu postal, Mango no acceptarà els enviaments a ports deguts o contra reemborsament i que no s'abonaran les despeses d'enviament ni de devolució.
Quines són les condicions de devolució?
Més sobre Devolucions, canvis i reemborsaments
- Com puc canviar o retornar una compra online?
- Com puc canviar una compra feta a la botiga?
- Com i quan rebré el meu reemborsament?
- Quin és l'estat de la meva devolució?
- Què puc fer si rebo un article incorrecte o defectuós?
- Què he de fer si rebo un article incorrecte?
- Com retorno articles amb substàncies inflamables (perfums, body mist, etc.)?
Necessites més ajuda?
Contacta amb el nostre assistent disponible les 24 h. Si no resol la teva consulta, podràs rebre ajuda personalitzada d'un dels nostres agents, de 9:00 h a 20:30 h de dilluns a divendres o de 9:00 h a 17:30 h els dissabtes
Si ho prefereixes, també disposem d'altres opcions de .